你信吗一个智能柜台一天可以干掉1200名柜员的工作

体验超极强大的智能柜员机

01

我有一张某国行的银行卡到期了，有些功能在线下的使用受到了限制，所以需要到柜面上去进行重新办理一下手续，之前也没有注意到银行卡还有期限的。

考虑周一，可能办事的人会比较多，所以选择吃过午饭之后那一段休息时间去办理，省的等半天。

皖南的天气已经进入高温季节了，中午来办事的人果然比较少，我就趁这个空档，直接拿号直接办理。

柜台上的小姐姐问我办什么业务，我就告诉她这个卡使用不顺畅，看看是什么原因？

她说你这个卡到期了，需要重新办一个卡，如果你还要同号码的卡，需要等待15天，如果不需要就立马可取。

我说不需要老号，就换个新的吧。

但她没有选择在柜台里面帮我办，而是来到柜员机这里，在智能柜员机上进行操作，整个流程非常的便捷。

作为一个60后的体验者，真实的体验到了这个智能机的超级强大，前前后后也不过是十来分钟，一张新的卡片就拿到了手上。

如果下一次遇到相似的问题，我想我完全可以独自在智能机上操作完成了，我很感恩，还没有被这个时代淘汰掉。

02

北京大学的胡泳教授在和凤凰卫视记者的谈话中曾经说到，这个世界是为年轻人设计的，对老年人不够友好。他说，“衡量一个文明的标准不只看高线，更要看低线”

胡泳老师说，他觉得这个世界对老年人是不友好的，把老年人当成了异类。其实我们的生活中已经到处都是老人了，20%以上的人口都是老人，也就是2亿多人。所以我们需要考虑怎么让一个完全为年轻人修建的世界，变得同样适合老年人来生活。

他举个简单的例子，有一个很好的政策，在北京坐公交，只要过了退休年龄，就可以有一张老年卡，坐车就不要钱了。可是为什么要在刷卡的时候，出现一个声音说“老年卡”呢？我觉得这是一个很不人道的设计。因为这声“老年卡”，你就一下子从人群当中被摘了出来，成为一个异类。这是非常不人道的。

从银行的人脸识别系统，到出门打车，再到医院里的自助操作机，再到智能电视，很多老人根本玩不转。再比如老人申领社保，或者银行转账，如果不会用智能手机，那么处处都会是障碍。这个问题现在也已很严重了。

就比如说这个智能电子设备的使用，有时候对老年人确实有点复杂，但是这个柜员机的使用，对于我们六零后来说，还是没有障碍的，我说的这部分人也不代表全部的60后，是大部分的60后，因为这一代人大部分都是受过最起码的义务基础教育，会认字，手还没有那么笨，脑子还没有糊涂，但再往前那些人，50、40年代的人，就不好说了，因为他们的年代还是建国初期，物质、教育等都不富裕的。

在柜台上办的话，签字都不知道要少签多少个，而在这个柜员机上，只需要刷个脸，一个业务可能就是需要签上一个字就行了，速度快，而且就像用智能手机一样，完全可以自己操作，当然得拿着自己的身份证。所以，我打心眼里感恩，还是重逢盛世啊~！

03

近期上证指数持续上涨，尤其银行板块近期整体的持续上涨非常亮眼，引市场为之侧目。我手上有一个银行股收益率已经达到20%多了，是很香啊，而且也是高分红股，可以适当对充一些膨胀吧。

业内人说银行股的飙升，充满了商机，比如近期银行自助终端行业，呈现出欣欣向荣迹象。认为智慧柜员机是科技高集成的产物。随着智能设备的快速普及和移动互联网的迅猛发展，大众的金融消费行为模式发生了显著的变化，网点作为银行与客户发生联系的重要渠道之一，其所承担的客户交互功能正越来越受到新技术的冲击和考验。正是在这种背景下，“智慧银行”应运而生。

现在，国内多家银行已布局“智慧银行”。智慧银行依托银行系统强大的云平台和大数据处理，通过营业网点的智能设备，实现“人机交互”。这些智能设备，有自助发卡、电子银行签约、基金、理财、外汇、转账等绝大多数非现金业务，不用再排长队、不用手动填写单据，只需在智能柜台上轻轻一点，即可完成办理。据估算，一个智能柜台一天的交易量相当于1200名柜员满负荷的工作量，在减轻柜面压力、释放人工资源的方面成效突出。

但是问题又来了呀，那银行的就业人员，是不是就面临着被机器替代的局面呀？本来现在就业就不容易，原来是香饽饽的银行业，还会像原来那样风光吗？不知道将来还有哪些行业的人不会被机器代替掉呢~？