如何做一个条理清晰的工作汇报

《工作汇报》岩浆学院院长CZ导师主讲如何做一个条理清晰的工作汇报？

第一：老板想要听什么？老板是什么人？级别和职位不同。你的直接主管，要所有细节。你的大老板，只要结果。还和老板的风格有关，DISC。D型的人：“搞定了吗？”C型的人：“怎么样了，和我说说具体细节”。

第二：汇报的目的是什么？你希望领导觉得你工作的好还是做得不好？需要什么资源和帮助？客户遇到了什么问题，需要领导做什么决定？

第三，汇报的结构是什么？SABC结构：Subject、Action、Background、Conclusion 是什么？要干嘛？为什么？怎么做？SPOP结构：Situation、Problem、Options、Proposal情况、问题、方案、建议

第四：汇报要避免什么？领导最不爱听的四个字：“我不知道”。关注事情完成了没有，而不是“我已经和谁谁说过了，后面我不知道”。我们害怕承担责任，搪塞过去，问题更大。不要抱怨，带着你的建议来要资源，要帮助。