2018-07-17 得到直播- 如何做好精力管理
7.17得到例会直播速记
剧透《知识就是力量》:
1.脱不花:大家晚上好,我是得到的CEO脱不花。今天晚上是我们坚持了已经快两年的周二例会直播,通常是由我们公司的三位联合创始人,快刀、我和罗胖三个人共同跟我们同事们来交流一下近期的工作。但是今天首先要说一件事,就是罗胖今天不在,因为他7月27号将在江苏卫视和爱奇艺同步播出的国内首档大型硬派知识脱口秀《知识就是力量》节目录制的现场,赶不回来。
2.这次我们请的这位舞美设计师就是一位非常著名的话剧舞美设计师,现场用的全部都是实景。也就是说你在电视镜头上看到的水泥就是水泥。比如说传统的罗辑思维视频节目,很多人特别羡慕,说罗胖后面有一个特别大的书架,很多人来到现场幻灭了,因为那就是一个喷绘的纸。
3.刚才我说了舞美是这个职业的一个特征,其实它在很多细节上都非常不一样。比如我们有一个镜头是在一个非常特殊的实景,完全是实景,像一个教堂一样的有仪式感的大厅里面拍摄的。包括光几乎都是自然光,所以每天早上都要等光,导演每天早上5点钟就开始看,认为7点的光最好,罗胖他们就要7点进棚拍摄。
4.值得说的一点,整个致敬时刻在每一期里面可能只占一分多钟的时间。我们要呈现这些知识大神的个人形象,个人形象怎么呈现呢?电视的话就是闪个镜头、插个画面等等。这次《知识就是力量》这个节目组全都不是,这档节目一共涉及到200多位历史上重要的知识创造者,我们一一请了一位非常著名的年轻油画家,给他们绘制了油画。随便插个电视画面,对于观众来说,可能区别不大。但是这次整个节目组的方式,就是用了非常慢的方式。请这位油画家,他叫尤勇——是中国油画院的画家,陈丹青老师的学生。
5.我们请这位画家把这200多个人物全部绘制了他们的肖像。这200多个人物当中,有一些是在世的,我们可以请到他们本人,或者至少能够多角度拍到照片或者视频等等。还有很多人物只有课本上的一张画,而这张画也不见得是根据他本人画的,比如说孔子,谁也没见过他,怎么画?这就完全是创作了,一个是他的形象本身要符合在我们心目中的人设。这真的是挺难的,而且200多幅,尤勇也是画了非常多的时间。
6.这个镜头每期只需要出现一分多钟,但是我们觉得只有这样做,可能才配得上我们心目当中对这些知识大神的致敬。如果没有这么多伟大的知识生产者生产知识的话,就不会有得到这样的产品。
7.这是此时此刻罗胖正在干的事,7月27号节目就开始播出了。在播出的时候,除了在爱奇艺和江苏卫视你可以看到周五黄金档节目之外,得到App也会有一系列的配合活动。当然我们也会给得到的用户提供各种各样的福利,大家拭目以待。
8.也非常感谢我们这次节目所有参与的赞助商。在这个节目立项最初,包括我们自己在内都在想,说这个节目也许是一个超级赔钱的节目,对得到来说是一个净投入。它是硬派脱口秀,又没有明星和流量小生,又没有什么情节,真的都是非常非常硬的知识。这种节目内容在以色列有过,在英国有过,在美国有过,说实话,在我们国内那么硬的知识内容确实没有过,而且是脱口秀形式的,所以真的不觉得会有人赞助这档节目。
9.包括我们很多合作伙伴也在说我们,是不是可能只有你们得到自己会赞助这档节目。但是没有想到慢慢的随着这档节目的推进,很多非常好的品牌都加入到推动这个节目的进程当中,我们都特别感谢他们。还是那句话,除非这辈子不消费这种产品,只要我消费我一定消费他们的牌子,我们这份感恩之心还是有的。
例会简介:
10.罗胖今天晚上不出现没关系,我和快刀会跟大家来谈更多更具体的事情。说实话,我们每周二的例会在一开始只是给我们的同事,因为没有那么大会议室,我看今天加上实习生,我们都快400人了,我们要说一说工作,每周工作要复盘,谈谈情况,布置一下重点工作。
11.后来受吴军老师的启发,说你既然要做一家透明公司,能跟员工说的话就没什么不能跟用户说的,而且应该让用户参与到我们公司事务的推动当中。所以,我们就利用直播的系统,把得到的例会直播了。
12.前两天有一个著名的企业家专门请我吃顿饭,他问我的问题就是,你说的都是真话吗?我说当然,我为什么不说真话呢?我说你怀疑我说假话的原因就是因为你觉得我会糊弄用户。但是你要想,我同事面对着我所有同事,这些同事又不会一辈子老死在这家公司里面,他们都是要离开这家公司的。一旦他离开这家公司,我只要说了一个假话,他就会在江湖上传出一个名声,其实他们的例会是假的。这个风险我是不敢承担的,而且有什么必要说假话呢?无论干得好还是不好,都是我们自己干的结果,有什么必要欺骗自己呢?所以,在这场例会上会说的事情基本上都是公司内部也要去解决的一些问题。
运营情况汇报:
13.我这边首先说一下近期的内容和运营方面的工作。首先谢天谢地,世界杯可算是结束了。虽然我完全不是一个球迷,但是世界杯结束那天晚上我仍然喝了一罐世界杯指定品牌的啤酒,因为我非常欢庆世界杯结束。果然从第二天开始,就发现用户的使用数据在回升,真的验证了上周例会我说的事情,就是用户消费内容的荷尔蒙是一种荷尔蒙。当世界杯变成一个重要的议题时,大量的用户的荷尔蒙就已经被消耗掉了。这种时候,他们在使用得到这种同样硬质的内容的时候,确实时间和精力就不够了。因此,在世界杯接近八分之一比赛的时候,就明显的看到那一两周得到的使用数据开始变差,现在非常感谢世界杯结束了,我们也达到了2180万用户,感谢这些用户们!
14.虽然现在数据开始回升,但是我们清楚的知道,过去两周里面,有些用户丢失了使用习惯,他不再每天登录和使用了。我们面对的挑战就是这些用户使用习惯的重新塑造。对于得到的硬质内容来说,如果用户的使用习惯丢失,你想再重新唤起是有难度的,所以我们需要做的是重塑用户的使用习惯,这是每个内容产品要追求的事。这是我们在用户方面的事情。
15.同时我想说一个值得一提的事,如果我们的同事做过微信公众号的或者关心微信公众号环境的都知道,微信公众号最近改了版,在这三周微信公众号行业是一片哀嚎。因为改了新版本之后是一个接近信息流的方式,使得很多经营的号,比如说罗辑思维特别吃亏,纯粹变成了一个标题组成的信息流,所以现在的标题党就会愈演愈烈。
16.当然微信这么大存量依然改版,这个勇气我是很佩服的,我觉得改得对。但是改版头一两周,我们确实看到所有微信公众号当中创业做内容的微信群,包括一些同行,一片哀嚎。我最近出去打听了一下,真的是各种数据差得不得了。
17.但我必须要说,罗辑思维这篇公众号连续两周用户的新增和打开使用、分享都是持续增长的。这个真的是逆势飞扬。这件事我必须表扬我们的微信小组,我们的微信小组其实人非常少,我们罗辑思维的微信公众号一千大号,篇篇都是10万+,但是我们只有三个同事,挺辛苦的。最近这段时间做到了逆势增长,我参与了他们的过程,我自己还是非常开心,我把它称之为做内容产品的幸与不幸。
18.当然我们动这件事的时候不知道它要改版,就是觉得罗辑思维的微信公众号做得不好,我们下的工夫不够。所以最近两三周我们做了产品化的工作,在每篇内容上下了更多的工夫,花了更多的时间。很明显,我觉得大概中间过渡期可能有四五天,四五天之后,立即就进入一个增长阶段。大家知道,对于一个一千多万用户存量的微信公众号,这种增长的实现是不容易的,而且没有任何外部的投入或者买量、市场推广,就是完全靠内容,也就意味着完全靠用户看完内容分享给别人,带来新的用户,进入一个持续的增长状态。我觉得挺了不起的,尤其是在目前这个环境之下。
19.因为内容产品藏不了私,你说我留点劲,不可能,你有多大本事每天都会使出来的。我特别热爱的内容创作者郭德纲老师说过一句话,他说的是讲相声,我觉得做内容也是这样,“没有好不好,只有会不会”。好不好的分界和会不会的分界是一样的,所以这是做内容产品非常残酷的一件事,一旦数据转差,本质来说还是因为产品做得不够好,它每一天都会呈现在用户面前。你想藏一藏,像传统公司说我可以有一个周期,不可能,每天用户都在反应,甚至每小时用户都在反应。
20.在得到的办公楼在一进门的地方有一个数据大屏,每天五分钟会刷一下屏,呈现最实时的数据,包括使用,包括用户的情况,这是很残酷的。如果你加入一个内容产品公司,可能你就必须接受它的这种残酷性,否则你就没办法应对这里面的挑战。
21.接下来说一下本周的内容运营方面的大事。第一,明天早上我们会开始发放一个知识福利,这个会在罗辑思维和得到首页联动,在线客户关注一下,就是薛兆丰老师录制的一个很精美的视频。
在国外有人干过这件事,就是《原则》的作者达里奥录过一个视频,讲经济是怎么运行的。在国内没有人干过,大家都对经济和经济学特别感兴趣,但这个话题往往觉得很大,到底怎么回事,没有人能把它说清楚。
正好前不久我们不是做了一个《菜市场遇见经济学》的展览,薛老师和一个视频纪录片团队联合做了一个动作,最后剪出来一个七分钟的最小化版本,但是这个版本知识容量特别大。一开始说要么我们录个20分钟的,后来觉得应该珍惜用户的时间,20分钟太长了,问薛老师能不能挑战一下15分钟给大家讲清楚,后来我们又说能不能10分钟讲清楚,一点点压,最后压到7分钟极简经济学。
薛老师可以用7分钟给你讲明白什么是经济学,经济学的原理是什么,那只看不见的手是怎么影响世界的,看完一定非常有收获。所以,明天我们会把这个视频课程作为重要的知识福利发放给所有用户。
如果你身边有朋友,尤其是有青少年,有小孩,特别值得你转发给他们。当然了,比如我肯定会转发给我爸妈,因为我发现两代人讨论问题时会有点差异,往往是因为你的出发点不一样,如果我们都用经济学眼光看世界,也许我们的共识会更多一些。
所以,这个7分钟极简经济学课程相当于薛老师做的是一个公益事业,因为这是一个免费产品,他也从这里面付出了非常多,他也没有什么其他的收益,就是希望用一个最小化的可能性,告诉那些从来不觉得经济学有意思的人,经济学很有意思,经济学里面蕴含了非常高的智慧。
22.第二,明天晚上我非常尊重的领导力大师刘澜老师会来得到做直播,我看过大量的领导力的著作,领导力确实对于整个管理学来说,属于管理学近一百年来发展皇冠上的明珠,也是管理学最热的热点。但是说实话,能把领导力说清楚的人不是特别多,而且能把领导力说得深入浅出的人更少了。
基本上如果你听过刘澜老师的课,你不需要满世界找著名的领导力论文,刘澜老师已经是一个集大成者,很多看似高深的领导力论文,其实原则就那么一点,刘澜老师都把它变成的行动纲领。所以,明天我是非常期待刘老师的直播,也预告一下,请我们的同事做好工作保障。
23.第三,就是周四特别适合所有的家长,或者你身边有家长的话可以听。大家知道,对于家长来说,小孩学数学莫名其妙,当然我作为一个数学成绩特别不好的小孩,我其实还是能理解的,我小时候没有那么多补习班。
小孩怎么学好数学,家长是特别愿意花钱的。但是我们这里特别想拦你一下,您先别着急给小朋友们报补习班,家长应该先知道怎么样去启蒙小孩的数学能力。
因为数学不是刷题,你刷题刷出来的数学一进入大学之后就完全没有用处,因为你并不具备数学思维,这时候对于一个小孩来说,事实上我们请到了一位非常重要的数学教育专家,曲少云老师,她告诉我从2岁开始你就可以开始给一个孩子做数学的启蒙,帮他建立数学的思维能力,这样等到他真的去学数学时,可以非常快地进入到数学世界,而不至于在现实的具像世界和数学的抽象世界中迟迟跨不过去。这件事没有任何教育机构可以帮你,如果有教育机构说可以帮你,基本上也是骗你。
所以周四的直播也会挺有意思,小孩要学数学,家长怎么办?怎么从2岁开始给孩子做数学启蒙,不是刷题,不是给孩子制造压力,而是你从日常生活中就来培养孩子。
反正我自己跟曲少云老师聊过,我自己挺有收获的,比如说很简单,从张乐意2岁开始,就让她去喊每个人来吃饭,其实这个时候她就已经有数数的概念,今天有三个人吃饭,明天有四个人吃饭。现在大一点,请她摆筷子,今天有四个人,你要摆四双筷子,这其实就是非常重要的数学思维了。对于一个小孩来说,慢慢这样的成长在她上到小学的时候就足够她去应对她的数学课的这样一些挑战了,没有那么难。
24.课程方面,第一特别值得说一下,这周我们敬爱的华杉老师,他的《华杉讲透孙子兵法》的课就更新完了。华杉老师在企业家中特别有影响力,像俞敏洪老师等等都跟我说,说我现在绝对不买,我要等它更新了买,他的课特别适合一气呵成去听,因为他的贵州普通话听起来特别像绝对真理。
它已经更新完成了,30讲是非常完备的,最了不起的是他针对《华杉讲透孙子兵法》所有的思维工具,或者提供的思维方式,他总结了《华杉讲透孙子兵法》给我们的七大思维模型,等于是把《华杉讲透孙子兵法》居然又做了一次结构化,按照现代人的应用场景重新结构化。
这个工作特别了不起,这真的是一个专业的高级的知识服务者才能做的事情,把一部经典彻底解构成30讲,然后把这30讲重新结构化,这次更新完是一个大工程。今天我们在群里庆祝的时候,他自己的话是终于忙完这堂课了,我可以忙下一个课了。
25.第二个就是你们热爱的熊逸老师,给我们做了一个专题,佛学50讲,或者叫佛学思想50讲。我作为一个不合格的但是很有科学精神的佛教徒,我对此表示非常满意。终于我们可以看到一个正本清源的佛学课程,充满科学精神、充满思辨能力,充满了佛学作为一个哲学,它原有的思想层面的魅力。这个等到课程上线的时候,我们再具体跟大家聊。
26.第三个课程就是创意思维课程,为什么有的人很有创意,这件事是不是他的天赋?像我们身边的人,华杉就很有创意,是不是他们天生聪明?不是,是因为他们掌握了一些创意的工具,这些工具和套路我们能不能学习?可以,所以我们会出一个创意思维的课程。
27.另外一个就是著名的国内政治学者李云老师,也是施展老师的好友,他会来做一个大课西方文明,他会来讲整个西方文明史或者叫西方现代的政治文明。今天我们说西方,脑子里头出现的这个概念,它是怎么形成的,它是怎么样影响世界的,对于我们去更好地理解这个世界非常有好处。
28.我们还会上线一个新的课程,叫做《世界战争史》,这是献给所有直男的课程。我们来看看我们从战争当中,从一场一场战役当中能学到什么。
我知道我身边非常多的直男都是军迷,我们特别想给你们提供一个高级的军迷课程,咱们别讨论武器本身了,能不能看一看每一场决定人类命运,决定命运走势的战后背后都是什么,他的高级智慧是怎么样在那一场战争里面被运转起来的。
29.这是目前到8月底、9月初我们会上线的一些课程。现在来看,我们的压力其实还蛮大的,过去得到长期处于青黄不接的状态,我们花了非常多的时间在发掘专业的知识生产者。
但是通过两年多的努力,应该说这个市场上开始有一批中青年学者,他们愿意投身于面向公众的通识化的知识服务了。这当然对我们是好事,我们的产能放大了,但也是一个挑战,就是我们怎么样把这些老师的好的课程推到最需要他的那些同学面前去。这是我们的新的挑战。
30.另外一个挑战,很快这个月底我们和小米合作的一个联名智能音箱就要上线了,这是得到和小米的一个联名款。这件事对我们最大的电商运营同事都有好大的挑战,就是你们要控制好放量的速度。
因为上次在春节前我们跟小米合作,当时纯属发个福利,得到是一分钱都没有加价,这次当然也不会加价的,卖了5000台小米音箱,结果是一小时之内抢空了,这次虽然放量了一点,但是我觉得还是不够。
这次的产品当然比上次的产品又有了很多的迭代,使用上也会更加流畅,希望我们能细水长流一点,千万别上来一下子就卖空了,就非常得不爽,因为我希望每天都有用户很开心地买到这些产品。
31.以上就是在内容和运营上我们的一些重点工作,接下来,我们请快刀来谈谈产品和技术方面的工作。快刀太不容易了,我们要爱护产品经理,他是怎么活过来的,我也很难理解。我们还说人家是首席道歉官,真的是太不对了,所以请快刀来谈谈产品和技术方面的事情。
产品情况汇报:
32.快刀青衣:大家好,我是得到这边负责产品和技术的快刀。我主要说三个事情,第一个是我们上周更新了一个版本,里面有一个比较大的功能,就是电子书的语音朗读,这也是用户从去年就已经反复提过的需求。这一块从半年前起,我们针对电子书已经拉出一个小组专门做这方面的技术优化,从看一步一步到听,包括研发自己的排版引擎,希望能够把电子书产品的服务打磨下去,一直做到最精最好。
33.也是因为电子书技术的缘故,我们专门拉出了一个三人的排版小分队,现在大家看到的很多图书电子书平台的书其实是没有经过人工排版的,所以在很多排版效果上会变得很差。虽然目前人很少,但是我们希望能对重点的大家比较关注的书进行人工的精排版。
当然,我们现在有专门的运营同学去做挑书和选书工作,所以对于得到来说,得到的电子书数量在我看来永远不会是市场里面数量最多的一个电子书平台。我们希望当用户想找一本严肃内容的电子书时,首选的一定是得到。所以说我除了一边在上书,另外我们每天还要下架很多书,我们觉得达不到我们品质要求的,达不到我们想推出要求的电子书,我们都会做下架处理。
34.这个周末会有一个新版本的上线,这对于得到来说是一个比较大的版本更新。因为历史原因,现在很多用户会看到我们首页上有很多类型的课程产品,类似于有199的订阅专栏,有免费专栏,还有99的大师课,还有19.9的精品课,其实都是在固定的历史时期没办法需要上的一些功能。
但是现在掉过头来看,在我作为产品经理来看,其实做得是非常不到位的。所有的产品形态都是从你自身的产品来出发的,从你运营方来出发的,而不是从用户的需求出发。用户的核心需求很简单,就是我现在有点时间,能不能听点有用的。
对于用户来说,造成了教育成本和认知负担。所以下一个版本,我们会把订阅专栏、免费专栏、大师课、精品课整体用户使用界面统一化,未来只剩下课程这么一种产品形态,除了听书之外。
35.这次的改动对于产品技术来说,工程量非常之大。等于是把过去两年各个时间段,包括不同的已经离职的开发做完的很多代码重新写了一遍,所以说在这里必须要向参加这个项目的很多技术同学表示慰问。因为它是第一个版本上线,在所有同事和用户更新完新版本之后,如果发现使用上有任何问题,及时跟客服和我们的同事反馈。
怎样管理压力————快刀青衣:
36.说完新功能,我跟着今天的话题往下说点东西,今天的话题是如何面对压力和精力的管理,这块对于所有人都非常重要,但是这个话题我之前跟很多刚参加工作的技术同学也聊过,特别是做技术开发的。当然了,经常会称为码农,他们的工作状态就是加班多,熬夜多,压力大,这是非常常见的,所以他们的头发不太多,基本上掉得差不多了。
37.但是如果你细心观察的话,我不知道很多人有没有跟这些技术团队打交道,如果有一个超过五人的技术团队,你就能非常清晰的分辨出中间好的技术开发人员他们一定是看起来忙,但他不会乱,给人一种节奏感很强很稳的感觉,只要五个人,我就能分辨出来这五个人中间哪一个是可信赖的技术开发,哪一个是看起来很忙,但实际上很多时候都是在做无用功的技术开发。
38.对于压力管理,我有两点小的感悟,第一,很多时候你的压力来源于你对这件事情的未知,难度的未知,特别通俗的讲,这件事情你没有做过。当你面对没有做过的事情时,你就会觉得我压力特别大。
这就是很多时候你不会觉得吃饭压力大,而没做过的时候,你就会想其实很简单,要想解决它有一个比较简单的方式,就是你去找做过的人去问,不管这些人是同事还是同行,你先去问。你在做之前,这种不管对方是好的经验还是教训,对你来说都会特别有帮助。
39.说实话,从得到来说,之前也有人问我,为什么看罗辑思维做很多东西,做一个可能都会成一个,做一个会成一个。我想说的就是不成的东西大家都是没有看到的,得到虽然看起来只有两年多的时间,整个罗辑思维从创业到现在也就四年的时间。但是我们市面上的产品还是挺多的。被我亲手关停的,看起来开发了三四个月,但是不得不亲手关停,我们明明熬了很多夜出来的东西,亲手关停的产品和功能特别特别多。
回过头来,你发现当失败的产品很多、关停的东西很多的时候,这时候你再做新的功能时,你在做基本面判断时,就会有一个大致不差的判断。
对于我来说,我经常说的一句话,我可能不知道什么产品会火,但是我有70%的可能能看出来哪些产品一定会死,因为它们的很多死法之前在很多产品上都会有先兆。
40.另外一个,当你面对未知的情况下你一定要多去问,问做过的同行,问做过的企业,这时候你心里会有底,某某某做过这些东西,这时候你会变得特别好做。
分享一个东西,我刚成为产品经理时,当我第一次拿到一个特别大的项目时,我当时的反应是懵的。最后再一想,我能不能把这个产品拆开,这个东西我能不能拆成20个功能,这个功能可以抄这个产品,那个功能可以抄那个产品,后来把这20个功能拼在一起时,基本上能达到60—70分的水平。
你想想中间随便一个功能,你抄淘宝一个、抄微信一个,再抄facebook一个,虽然政治不正确,但是对产品经理来说只有你在脑海里存在这么多失败的案例,在接新东西的时候才不会手忙脚乱。
41.再一个,我希望在面临压力时,不管产品或者技术或者其他同事要有目标感。在我看来,有目标感和有目标是两回事。
我曾经面过一个技术的同学,我当时问他,你的职业目标是什么?他说五年之内成为一个CTO,这是他的原话。当时我就追问他,你要成为什么样的CTO?你要如何成为CTO?这个CTO你对他的定义是什么?这时候他完全懵了,他完全没有往这方面去想。实际上你要想CTO是一个岗位,对于BAT来说,BAT的CTO是要管一两万人的团队,但对于一个创业公司来说,你可能一个人兼CTO又兼CEO,所以你把这个作为五年的目标是不合适的。
真正的是当你跟猎头打过交道的话,你有一个非常好的参照系,猎头给你推荐人的时候,例如我需要一个开发,他给我推荐的时候会告诉我这个开发的水平大致相当于类似于阿里的P6水平,或者相当于腾讯T3的水平,我就有一个参照系了,我就明白了当设置五年目标的时候,是不是有一个类似的参照系。比如五年之内我要成为阿里P6水平的开发工程师,这时候你就可以把很多工作做一个细化。
当然了,这是一个职业目标,另外一个是我认为在面对日常工作时,当你拿到大项目,你肯定觉得压力大。当你不知道如何下手的时候,一定会觉得焦虑,但是如果你把它拆分成自己觉得特别细化的很多小目标,如果你是开发,你面对一个得到重构这么一个项目,你一定会觉得特别懵。
但是如果你把这个目标拆分成一百个小目标,而今天你要完成的任务类似于就是我要完成点赞的小需求,这时候你不管是作为产品还是开发还是其他人,你会觉得划分任务的颗粒度你是可以完成的,只要能克服拖延症的问题,把项目规划好,按部就班做下去,一个大目标其实是可以非常轻松把它完成掉。
很多时候你在面对在我看来喊着压力大,或者精力管理不行,我觉得没有精力的,特别累的情况下,在我看来很多时候是你的目标感会变得很混乱,看起来有个大目标,但实际上没有办法把这个目标落地。
当你把目标拆分得特别细碎的时候,做完一件事情划掉。当整个项目周期过50%的时候,你会变得非常有底气,也会觉得自己的压力也没有自己想象中那么大。
42.这一块就是我对不管是产品技术还是其他的同事建议比较多的地方,还有如果一些同事在面对压力的情况下,你实在不知道该怎么处理,多找有经验的人聊一聊,甚至包括我,包括脱不花,包括罗胖,我们随时都是开放的,欢迎大家来聊一聊,至少我们在很多面对压力情况下的一些经验问题,包括我们面对的问题应该如何去挑主次树立目标,我们可能能给大家一些比较好的建议。
怎样管理压力————脱不花:
43.脱不花: 今天我们要谈压力和精力这件事,说实话,其实我们都没什么资格谈这件事,因为我们都不是研究这件事的。在得到,我们有精力管理课,也有压力管理课,这两堂课都是我们请到了顶级高手来讲的。
如果大家对于这两件事的基本理论和原理感兴趣,我强烈建议大家把这两堂课听了,因为这对你个人整个的自我管理太重要了,我觉得这是自我管理的基础。
44.之所以我今天还是想在例会上单独拿一段时间来谈谈压力管理的问题,我觉得精力管理和压力管理本质上是一回事,属于我上学时最讨厌的数学题,一个游泳池,一个管子进水,一个管子出水,几点的时候这个游泳池可以填满。
我到现在也不会做这种题,精力和压力本质上也是这样,你的精力更旺盛,你的压力就会更低,但是如果你的精力管理得不好,你的压力就变大,你的问题可能就会变成压力管理本身。但其实两件事是连通在一起的,是密不可分的,我希望我来能把这件事澄清一下。
45.要花时间谈这个问题,是因为虽然我们做了精力管理和压力管理这堂课程,但是我最近还是经常接到一些年轻的同事也包括年老的给我的一些反馈,当然有的人是比较温和,说脱不花有没有时间咱们聊聊,我说有啥具体事?基本都是没什么具体事,说最近压力特别大,能不能减减压。当然有些同事比较激进,老子不干了,找到我的时候已经扔辞职报告了。你问他有啥具体想法,一大半也没有,就是觉得压力太大了,在这个公司受不了,我要去寻找真我,我要去减轻压力,我要去过低压力的生活等等。
46.我每次遇到这种情况的话,都挺为难的。如果我跟你说你干啥有这么大压力?你凭啥有这么大压力?显得站着说话不腰疼,但是这也是我的真实想法,我的压力也挺大的,为啥你觉得我还能帮你减压呢?我自己也聊了一些同事,尤其是觉得压力比较大的同事。正好最近我又跟我们自我发展的心理学老师聊聊天,我自己对这个问题有一些新的认识想跟大家分享一下。
47.首先我必须承认一个事实,就是在我们公司和在我们这种公司所承受的压力,肯定远远超过绝大部分公司,我相信可能超过90%以上机构,为啥?
原因很简单,就是我一开始说的内容公司,内容公司意味着你每一天的动作都会暴露在用户面前。像很多科技公司一样十年磨一剑,憋一个大招,到那一天吓你一跳。内容公司没有这种机会,你是以几分钟的颗粒度来进行内容生产和呈现的。
48.第一,我们所有的工作都会暴露无遗,用户会投票,我们的合作者会投票,市场会投票,我们每一个人也都会在真实的用户使用环境中看到你的手艺。我们公司400人,我只要能看见你的活,我就知道你的真实水平怎么样,那真是行家一出手,就知有没有。
所以这种情况下压力真的是巨大的,因为你都没有缓冲期,都没有可能说缓缓攒攒劲再重新来,没有,每一天都是高度消耗的。这是第一个。
49.第二个,我们是一个创业公司,创业公司有两个特征,第一个特征就是快刀整天说我和罗胖的,能不能想好再说?我每次都告诉他不能,确实市场也不会给你想好再说的机会,而且很多事情你前面没有模板,所以没有办法做好想好,没有什么可对标,只能干了再说。
所以创业公司的特点就是没有想好了再说这件事,边干边想,慢慢就想好了。所以对于很多同事来说,在创业公司里面工作,不仅是我们同事,很多人都有这种感受,觉得创业公司没谱。
我认识很多在传统公司干得不错的人,他们在去年和前年曾经觉得传统公司不行,哗哗地进创业公司。今年我看他们又回去了,为什么?很多人适应不了,创业公司的很多逻辑跟传统公司也不一样,大家最适应不了的就是没谱,想起一出是一出,怎么什么都敢干,不计后果。这个不计后果是行为上的,不见得是法律上的。这种不确定性也会给人造成严重的压力。
50.另外一个,创业公司对于结果的要求是非常高的,当然这也是创业公司的毛病,自从我到了罗辑思维,我就没有什么私人社交了,基本上所有的社交生活都跟公司有关,所以认识了一大堆创业朋友。
发现创业公司开会一家比一家烦人,特别焦躁,特别没礼貌,经常打断别人,这种情况在我们公司也非常常见。以至于那天我们家女儿过生日,我有一个同事,就是我们能力团队的负责人蔡钰,我们的副总裁带着他们家2岁的闺女参加我们的party,她情绪有点焦虑,每当她女儿发表意见的时候,蔡钰作为亲妈就跟她女儿说,说重点。
这真的是创业公司的职业病,你如果在两分钟之内没有说到重点,没有碰到核心区,基本上都进行不下去。所以这种短兵相接,我不知道有没有人打过壁球,我打网球羽毛球打得不好,但是我认为很多打得很好的人,我没有机会报复他们,最后我就约他们打壁球,其实壁球的反应速度快得多,那个时候你会觉得这种很焦虑的快速短兵相接的沟通也很让人焦虑。所以这也是创业公司的特征,你又是内容公司,又是创业公司,你还是互联网公司。
51.互联网公司特征是什么呢?有大量的外部标准,一个传统公司,除非你是特别有名的公司,除非你是公众公司,所以你干得好坏,没人关心你,但如果你是互联网公司,虽然你还非常小,刚刚创业,但是你稍微干好一点,或者坏一点,都有无数的自媒体等着你,要去评论你,有时候你也觉得挺有道理的,都写了一万多字了。所以你处在被探照灯照着的状态也很焦虑。
今天有人发了一个头条骂你,你完全一点感受都没有,无所谓?不太可能,只能说你随着自己的成熟,或者随着你对这个市场越来越笃定,你能够战胜这种压力,仅此而已。所以内容公司、创业公司又是互联网公司,互联网内容创业公司,这几条全都放到一起之后,你会觉得天哪,我们的联合创始人当中还有一个摩羯座和处女座,大家要知道,我们的摩羯座管内容,处女座管产品技术,你就能想象这个压力值在什么情况。所以这都是我觉得非常客观存在的压力源。
52.对我个人来说,我面临的状态,比如说对于一个女性来说,连前段时间菊姐25岁,自媒体写稿说她太好了,红不了,我作为一个39岁的人看着是什么心理感受?所以我跟罗胖说,可能快刀、我和罗胖三个人去创业,都不可能拿到正经投资机构的钱。
为啥呢?罗胖完全没有做过商业化的动作,我是没有互联网经验,快刀也是没有管过商业化的公司,以及我们仨人在上一轮我们创业的时间的创业者当中太老了,大家不是说90后创业者都不看了,都看00后,我们作为70后、80后真的非常残酷。
53.第一,对于我来说,有非常强的年龄压力,很焦虑,经常跟公司的年轻同事聊天的时候,说你们说啥呢?不知道,时髦没赶上。
54.第二,在过去两年的时间里,每年公司的人数都在翻倍,活活从我们设计中的美好的50人一路变成150人,过一年变成300多人,今年年底差不多要突破500人。而且我们公司到目前为止算上联合创始人只有三个层级,对于我和快刀来说,意味着其实我们每个人都要面对几十个人的直接汇报,理论上公司每个人都可以直接找我,但是在日常工作当中,确实是20个人总有吧,你直接在对接的人可能有超过20人在直接汇报。
55.同时得到这个产品在内容产品领域一直在被致敬,同时罗辑思维这家公司挺招黑的,一直被放在显微镜里观察。还有,我有两个很小的孩子,为了照顾她们,因为我没有时间照顾她们,所以我们是一个大家庭在一起生活,当然我特别感谢父母阿姨在帮助我,但是确实是我在公司里乌央乌央一堆人,我在家里也是如此,三年来,只休了产假。准确地说四年来只休过两次产假,一共休了两个月,一次是35天,一次是30天,满月那天上的班。这一切的现实摆在面前,你说我有没有压力?其实也是有的,这个压力也还是挺大的。
56.前两天我老公说你最近压力是不是挺大?因为他不是特别关心我的精神世界,我还挺奇怪的,他说我发现你每天睡觉前都会看特别血腥的片子,评分在五分以下的烂电影,烂枪战片、法医片,变态杀人狂,他说我觉得你压力挺大的。因为我刚认识你的时候,你天天事事儿的,要去文艺片,要去电影博物馆看电影,从来都不会看这种电影的人,现在为什么看这种电影?他提醒了我,压力确实挺大的。
57.但是我后来想了一下,这两件事是不是公司逼我,是不是投资人逼我,你是个女创业者,不能因为个人的事耽误公司。还真不是,我们公司没有不是人到那种程度,绝大部分同事要想休一个完美的产假也休得了。第二次真的是我自己在出了月子对老人有个交代之后就赶快回了公司,所以我第一个孩子哺乳期是三个月,第二个孩子的哺乳期只有一个月,但是现在非常健康,聪明得要命。
58.为啥我只休了一个月产前就回公司了呢?本质上是因为我需要这个工作。我曾经有一个朋友跟我说,脱不花你可千万不要觉得公司需要你,本质上就是你需要这个工作。我觉得在我休产假期间真的是觉得确实是,虽然孩子非常得可爱,我也觉得非常喜欢她们。当然,作为亲妈,肯定是特别愿意跟孩子在一起。
但是,在我作为一个女性,作为一个哺乳动物的母兽在哺乳期间,真的是焦虑的,因为每天的时间是重复的。虽然我一边发微信,一边在哺乳,但是你会觉得我的个人价值在哪呢?我难道就是个喂奶机吗?不是啊,我的目标呢?我要做的事呢?确实是自己主动要回到公司来。
59.今天早上我还在听奚小鹿老师讲的压力管理,按照发展心理学的研究,压力这件事在所有的动物进化过程中也是优胜劣汰的机制。你为什么感到焦虑恐惧,是因为在黑漆漆的森林里,突然咔碴一声,你必须瞬间判断是什么,如果是兔子,你赶紧扑它,因为是食物来源。如果是老虎,你就得赶紧跑。
这是最初的压力来源,这种状态下总能作出正确的判断,能够应对这种压力,能够在压力当中活下来的那些动物,或者说那些原始人就活下来了。这是发展心理学一个工人的结果。
在心理学模式里面,这个模式被称之为战或逃,突然一个外界刺激一来,一个压力源一产生,你有两种模式,一个是战斗,第二个是逃跑,表现在人类的行为里面是逃避。
60.但是其实奚小鹿老师讲到,长期以来我们讲的都是战或逃,但是我们忽略了一个中间模式叫吓傻了,我也战不了我也跑不了,其实就是吓呆了,她把它称之为停机,就是我们技术同事最怕的就是宕机。
现在看来,如果你能去战斗,这其实已经不是你的压力了,最通俗的话就是叫把压力变成动力。更常见就是我们在压力管理上遇到问题时,常见的两种行为,一种是逃避,第二种就是宕机。这两种情况是比较常见的。
61.这两种我后来对标了一下,虽然贴标签不太好,所有因为觉得压力大而离职的同事当中,如果压力本身真的是他们的真实原因的话,我后来想了一下,其实绝大部分是因为宕机。
不是真的在逃避,说我彻底不想要,我非常讨厌这种压力,我讨厌这种氛围,我不想过这种生活,我对于自己想过什么样的生活我想得很清楚。这种其实很少,绝大部分人是因为宕机,压力扑面而来,我作不了判断。
我前段时间带小女儿参加一个活动,因为人很多,所以她回家睡了好多个小时,我有点害怕,为什么睡这么久。后来我想,对于一个小婴儿,内存不够,所以宕机了。
62.这种问题当然就是我们自己的一个麻烦,如果我做出逃避放弃的反应,我都觉得还好,因为你做出一个主动选择,哪怕逃避也是主动选择的。但是宕机这种情况确实是一个特别严重的问题,就是我们大脑的内存,或者我的心智、我的认知能力不足以让我应对眼下的问题。
怎么办?这种时候我觉得人总是会自我合理化,我自己有这个毛病,一旦这个事不愿意干,或者我觉得压力很大,宕机了,我就会给自我合理化。
63.自我合理化的方式有很多种,比如说道德优越感自我合理化,有的人因为长期做生意挣不到钱,就说我视金钱为粪土。那天我听吴军老师的话,他说这句话当然可以说,但是前提是你得先把钱挣着。如果你从来做生意没有成功过,那就是你没有办法获得一个正反馈,没有办法赢得这个市场,你有什么资格说这种话。但是人仍然会用道德优越感解释自己的失败或者宕机。
64.因为我曾经也是文艺青年,文艺青年的另外一种方式是诗与远方,远方其实没有什么诗,你如果眼前是苟且,你到远方还是苟且,苟且这个事跟你有关,其实跟远方没有什么关系。如果你在眼前只能干苟且之事,你到远方它仍然是你的眼前,所以仍然是苟且之事。我不是说有什么对或者不对,因为我一旦做这种判断又是替代你们做判断,我只想说我自己身上发生过这种问题,我都遇到过自我合理化的借口。
65.当然第三种借口更糟糕,就是所谓的阴谋论,因为这个问题处理不了,就是他陷害我等等,有很多预设的陷阱,特别愿意相信阴谋论,这也是自我合理化一种方式。这个现在看来,我自己39岁,明年就40岁了,人过40天过午,我还是有点资格聊点人生道理,我觉得这都是规律,本质上是你对自己无能的掩盖,你为了掩盖这种无力感,所以你会用阴谋论,用诗与远方把自己的行为把自己的无能合理化。
66.如果你内心有一点点战士的基因的话,那我们接下来就聊后面的课题。对于这些问题来说,我自己的对策其实挺多的,我想说一下我的对策。我的对策不见得适用于每个人,因为很多人仍然会说你站着说话不腰疼,你不照顾孩子是因为有阿姨帮你,你爸妈身体好他们会帮你,你老公支持你,你的合伙人很好,所以你没有压力等等,这些话我也在日常生活中被人怼过。但是你为什么不想想,为什么我有这么好的合伙人,我有这么好的老公,我为什么能找到这么好的阿姨,是不是跟我自己有关系呢?
67.我们要有独立思考的能力,不受任何人干扰,真的独立完成一件事的思考。如果你有一点独立思考的能力,哪怕只有一丢丢能力,你要把这个能力留着认识自己,在这件事情上特别需要独立思考。
什么叫认识自己?我特别建议大家听梁宁的课,她用了大量的心理学原理,有一句话我觉得特别对,你要想了解一个人,你要了解他的底层系统,他靠什么刷存在感,他就是什么样的人,因为那个东西会驯化他。当你凝视深渊时,深渊也在凝视你。你经常看什么,你经常干什么,你经常关注什么,你的存在感来自什么,你就会变成什么样的人。所以这是第一件事,你认识你自己,还是苏格拉底说的,这时候需要自我独立思考,不要被别人干扰。
68.我不了解男性,我相信男性有很大的压力,女性也有很多的压力,比如说女性是第二性,第二性其实是被塑造定义出来的。另外一个,女性在社会上有天然的分工,如果你不符合这个分工,你就必须证明你把这个分工做得很好,然后还可以做别的,而不能说天然的分工没有做好,你就去做了别的,你是个很失败的人等等,对于女性有非常非常多预设的要求。
这时候你会觉得很沮丧,比如对于我来说,你有两个孩子了,那你有没有认真地给孩子找幼儿园。我最近就被制造了一下压力,因为我发现我的邻居孩子们跟我们家孩子上一个幼儿园,但是人家跟老师交流挺多的,但是我什么都不知道,就在家等着把孩子送去幼儿园,这个对我来说也有压力。但这时候你必须有一点独立思考,知道我是什么样的人,我能把什么事干好,我精力有限,我只能做什么事情。
69.比如对于孩子教育这个问题上,我想得比较清楚。第一件事,我们家是两个女儿,现在的孩子平均11岁进入青春期,基本上进入青春期就进入了一个漫长的叛逆期,因为我自己是这样过来的,所以我觉得一定有报应。
所以我基本上做好准备,就是她们从11、12岁开始进叛逆期,我的报应就是她们肯定跟我关系不好,或者很叛逆。女儿的叛逆就表现得非常简单,就是要跟她的同性家长,男孩也一样,男孩挑战父亲的权威,女孩是挑战母亲的权威。无论我天天照顾她们,还是我当个职业妇女,她们都会瞧不起我,她们会觉得妈妈没有本事,如果我当职业妇女,向前一步,她们就会觉得我是人来疯,为什么不能像别的妈妈低调一点,在家里做蛋糕,岁月静好一下。没有办法。
我想得特别简单,两条,第一条就是因为我对她们的投入度其实没有那么高,至少在时间投入度,我想也许在她们的青春期到来的时候,我的控制欲没有那么强,没准能够缓和一下我们的母女关系。
第二件事情,就是无论她们的青春期怎么度过,但是客观来讲,我们这一家人都做好准备,在她们18岁以后我们就是空巢老人了,离开家独立生活,有独立生活的能力。当然这是你培养她的目的,让她独立生活,能够在社会上自己奋斗,如果有立足之地就更好,如果能出人头地,就更好,烧了高香。所以我们更像一起生活了18年的室友,我自己都没长成我想要的样子,我凭什么要求她们?等她们长到18岁甚至28、38,甚至我不在了,她们会想起来觉得我18岁以前合租的室友挺不错的。这就是我对她们的诉求。
70.我只有把自己的事做好,也许对我的孩子更重要,无论是作为我们之间互相尊重的基础也好,还是作为她们把我变成空巢老人之后,我自己有所寄托这件事也好,我觉得都挺重要的。
这个就和社会所预设的母亲这个角色我相信是有点不一样的。但没办法,你必须接受这一点,你不能一方面又想假装扮演一个无微不至的妈妈,你又想在公司花12小时的时间,确实时间上我就是做不到,你就必须做出取舍。虽然这个取舍短期内来看也许挺残酷,但事实上我看也还好,因为即使这样的话,你每天也是能至少有两个小时的时间给到孩子们。
如果你能够非常专注地跟这些孩子们在一起,你再有点绝活,比如我的绝活就是给她们讲故事,其实孩子们也还OK,我在家里面是给孩子们提供一个知识服务,这是我的家庭分工,我觉得也还OK了。所以第一个就是独立自我的认识。
71.当然很多年轻女孩会面临跟我不一样的问题,这些问题我年轻时也遇到过。比如前段时间我们有一个女孩子离职,研究生刚刚毕业,辞职原因非常可笑,就是跟叔伯辈的长辈吃饭,他们跟她说,你怎么去内容公司,周围全是女的,你应该去房地产公司,认识有钱男人的机会多。这是我想说的第一件事情,就是你能不能客观地认识一下自己。
72.事实上很多同事找到我说压力大,我跟他们讲,你选择进入罗辑思维这家公司已经说明你不是一个小白兔,你不是来享福的,你要想享福为什么进入创业公司呢?难道这家公司钱多吗?不可能,其实你的潜意识里面就已经是一个想干点事的人,只是当你遇到突如其来的压力时,有点吓呆了,不知道怎么办,觉得压力太大了,我宁可停一停,逃避,这并不是最好的选择。
73.再一点,对我来说比较有用的一件事就是找出压力源。当然这个事可能跟你的岁数有关系,我20多岁的时候我也不知道压力源是什么,我差不多过了30岁开始意识到这个问题,现在就会比较清楚。我总结一下我的压力源是啥,你们可能都不是特别相信,听起来特别不高级。
74.第一,在我的生活当中,我的头号压力源是陌生人社交。所以戴愫老师那堂课上线我激动得不得了,什么叫陌生人社交?就是把我放到陌生人环境中,我会非常焦虑。比如我们的HR同事曾经想给公司定一个传统,这个传统叫定期新同事一起开个会,然后让我给大家讲一讲,是个沙龙,或者一起吃顿饭。后来我就亲手把这个传统破坏了,为什么呢?因为这件事给我造成的压力太大了,我没有办法跟10几、20个陌生人一起待着。
我们在北京是互联网创业公司,我几乎从来不社交,不参加创业圈任何活动,为什么?因为连一个饭局都会让我非常紧张,如果是以陌生人为主的话,我非常焦虑,压力非常大。这是我第一个重大的压力源。这个压力源回到那天马想说的场景,我瞬间炸毛了,我们小时候被家长领着,碰到一个他的同事,说叫人,叫人。这是第一件事。
75.第二件事情就是生活方式不规律,比如说我对于睡眠的诉求非常重,我经常看到一些创业者说一天睡三四个小时,我佩服得五体投地,我确实做不到,不仅睡眠时间短,我会压力极大,状态极其不好,我睡眠不规律也会出问题。所以我的生活方式要很规律,这个跟创业也不是特别一致。
76.第三个就是目标丢失,为什么我在哺乳期的时候我会特别焦虑?因为那个时候真的是目标丢失,每天干的事都是一样的,但是这件事没什么目标感,这时候就比较焦虑。但是现在进入到孩子们开始慢慢变大了,她们开始成长,开始听故事问问题,这时候对于我来说,作为一个母亲,我自己就开始没那么大的压力。
因为我开始有目标感,我知道说她2岁半了,她3岁了,小娃1岁了,她们会进入新的目标诉求,这个时候我可以在我们之间去建立一些共有的目标,然后我用目标来管理我自己的行为,我觉得OK,没有那么焦虑,我有用了。
77.其实我在哺乳期的时候,我觉得最强烈的压力是在于我怎么没用,我觉得我对于这个孩子有啥用,我对于这个家庭有啥用,这是非常焦虑的。工作当中也是一样,如果这件事的目标主控权不在我手上,我就会非常难受,这件事情我就觉得没有着力点,也会非常难受。所以这是我自己总结的这几项。
78.我看到评论区有人在说,内向的人才怕陌生人社交,这是一个极大的误会,你不能认为我说话特别多,我就是个外向的人。我有一次在公司说,像我这么害羞的人,话音没落,底下就笑成一片,他们觉得我在讽刺、在打比方。苍天啊,怎么能证明我是一个害羞的人呢?真的是很焦虑的。
79.对于这些问题,这是我重要的压力源,除此之外我还没有发现新的压力源。对于这几个重大的压力源。我自己的对策很简单,第一件事,陌生人社交这件事,我发现我如果带着社交的任务,比如说北京上海有很多社交场景,这事很难受,没事端杯酒晃来晃去,现场好几百人,你也不认识,我从来不去这些场合,再重要我也不去,因为它会让我发疯。或者一个饭局,没有任何目的,就是10几、20几个人吃顿饭,段子横飞、各种高大上,我也从来不去。
80.对于我来说,社交压力我这么化解的,第一件事,尽可能减少社交。自从我来了罗辑思维我也没啥社交,所以这也解脱了我一大块。第二,有一些不得不去的社交活动,比如说一个仪式,一个会议,我就转化一下,如果这个任务是陌生社交的场合,我会非常难受。
比如我今天要去一个饭局,这种事实在难受,但是必须得去,面子也好,各种原因也好,OK,我就给自己定一个具体任务,比如说我要在这场饭局上给得到发展一个新的老师,这对我就毫无压力,这个目标非常明确,而这个目标跟社交没顺利关系。但是要通过社交手段来完成这个任务,这事我有非常擅长。
没有老师,我能不能替翔参采访一个人,访谈一个人,我告诉他们,谁谁谁这个事让我特别有收获。当我把社交转化成一个具体任务时,我发现就简单了,这个心里的大石就放下来了。所以这是我最近一段时间发现的一个重要的社交手段,所以使得我爱上社交活动了,我到任何社交活动都非常有收获。
81.还有一个压力就是我需要非常规律的生活,这件事一方面是减少女的非核心行为。比如对我来说,我现在核心行为两条,第一条,上班,在公司里干活。第二条,陪孩子。所以我每天的时间分配,这两件事优先,每天在日程表上先把这两件事提出来,有余力就干别的,没余力就不干别的。所以这是我的方式,把刚性时间明确下来,然后再去看弹性的那些事情。
82.另外一个,有一个概念叫认知带宽。吴伯凡老师也讲过,我的一个好朋友,也是一个游戏大佬,也讲过认知带宽。他说一个人的认知带宽是有精力的,为什么FBI审讯犯人不让睡觉,用很多复杂的信息给你施加压力,不让你睡觉,其实就是消耗你的精力,这样你的认知能力就会下降,一旦下降你就会作出错误的决定。
83.对于我们来说,我们管理精力和压力就应该反过来,我尽可能让我的认知能力处于比较好的水平,我才能作出正确的决定。所以怎么样把认知带宽省下来,把不重要的事情全部砍掉,把生活方式极简化。
84.那天我看了一下手机,微信、饿了么、得到是我最常用的三个App,同事们看我的订餐记录就疯了,我上个月连续20天吃了同一家餐厅,一个金枪鱼、一个火鸡吃了20天,非常愉快。剩下的时间要么在家里休息,要么就是可能在请客。我觉得非常愉快,因为每天午饭吃什么这个问题占用了很多人的认知带宽,但是你没觉得。
包括你去饭馆点菜,比如我们楼底下餐厅很多,你想去餐厅肯定要呼朋唤友,点什么菜,菜上得不快,还要催,非常消耗你的精力。甚至你在饿了么上面点餐也特别消耗精力,我跟个皇上似的,好几万家餐馆,我吃哪家呢?想半天20分钟过去了,自从我只吃赛百味或者在公司的货架买方便面之后,我的时间省了很多。
作为创业者我们是先天不足的,就像跑马拉松腿短一样,精力不够旺盛。我见过非常精力旺盛的创业者,这种情况下,你怎么办?只能像格朗台一样,一点点抠自己的精力,把剩下的精力和认知全部攒着去干大事。这就是把生活方式极简化。
85.很多女性最喜欢的事就是买东西,有几件事我不做:第一,我不在淘宝上买任何服装,为什么?因为需要挑选,淘宝是一个巨大的时间陷阱,你一旦开始购物,搜、选、买,收货、合适不合适,退货,极其占用你的精力。当然这跟我的年龄有关系,我只保留一家鞋店和一家服装店,既能保证我是他们的VIP,还能保证我不出错,以及保证我每年实质上我只需要去两次商店,我就能解决我一年的购物需求。
86.另外一个,在工作当中我需要不断地澄清目标,包括在生活当中。我经常跟我老公讨论这个问题,在工作中我更经常做,就是我们不断要把目标找回来,否则的话你干着干着就把目标丢失了。只有不断澄清目标,才能把压力变成动力的动力源泉,在战或逃的模式中,目标感越强,就可能选择战,目标感越差,你就有可能选择逃。
87.另外一点处理压力的方式,这是我个人心得,很高兴在奚小鹿的课里听到是有用的,上手干,别闲着,别宕机。哪怕干一件看似跟这件事没关系的事情,只要做事,只要有行动状态。就像赛跑之前随便热身都是有用的,只要你处在行动派,它对于你选择战斗模式都是有用的。
88.这是我自己的几个减压方式,除此之外,我也觉得人的专注力是可以训练的,我们很快会上一堂冥想课,也是全世界最著名的一位正念冥想老师给我们做这堂课,除此之外你还可以给自己提要求。
那天我还跟同事说,我最近两个月给自己提的一个要求,我希望能够用三个月左右的时间改掉一个习惯,这个习惯就是翘二郎腿,一个是它不好,它不礼貌,我希望给我的女儿们能够做一点示范,妈妈的礼仪不错,妈妈的气质不错。
第二个原因,翘二郎腿对身体健康也不好,很多人的腰疼都是因为这个仪态问题造成的,所以我就希望能改掉这个习惯。顺便能改掉我有点驼背的习惯,你发现这两个习惯已经非常非常小了,但是由于专注力不够,所以很难改。
那天我开会的时候,我们一个同事就说,一个会看你紧捣腾你的腿,你在干吗?我说我发现了翘二郎腿就赶紧把它拿下来,但是我发现自从我决心做了这个训练之后,还是有进步,自己的专注力,自己觉察的能力变高了。当然我用了一个设备,这个设备是德国人生产的,我觉得太牛了,这是我见过最牛的苹果的外设。
89.本质上把注意力放在一个矛点,围绕这个矛点训练你的注意力,这也是佛教界的一些高僧冥想的方式。你不见得是空无一物,这事非常难,境界太高了,第一步就是把注意力聚焦在一件事上,把这件事层层深入,然后让你的注意力有一个矛点,这也是训练你注意力的方式。我自己天生是注意力涣散的人,所以我自己用这种方式阶段性地定小目标,训练专注力的方式,我觉得亲测有效。
90.另外就是一个大家比较焦虑问题,最近有很多人来问我,健康问题。对于健康问题,说实话,我们公司普遍人是比较年轻的,这真的是大问题吗?其实说句实话,真的不是,但如果你的精力值不是太好的时候,你身体上一点风吹草动,确实会让你觉得精力更不好。
这种情况怎么办?你就需要做两件事情,第一件事情就是买保险,解决后顾之忧。我们公司所有人的收入,除了公司给你上保险之外,你还可以上一个补充保险,享受医疗服务。很多人的身体健康的焦虑不是健康问题本身,因为这个健康问题本身并不重要,或者并不大,但是因为你享受的医疗服务不够好,所以你在挂号、排队看医生的过程当中,感到非常焦虑,所以你要能分清事实,你的焦虑到底是因为身体问题造成的,还是治疗过程造成的。
这个时候除了公司提供的保险之外,我们公司有保险,有企业医务室,有私人医生,有绿色通道,把这些服务全部用足,在此基础上一定要给自己买一份补充保险,这样的话就可以保证你在最好的私立医院享受最好的医疗服务,其实它也可以帮助你把关于健康的焦虑降最低,没有后顾之忧。
91.另外一个,在健康问题上心大比什么都重要。我自己是高危孕妇,所以在我怀孕过程中,都是被医院发到主任专家那看的,因为他们觉得年龄大,工作量大,当然身体还有其他的问题等等。但是那些专家特别喜欢我,因为其他孕妇做孕检的时候经常半个小时不出来,我五分钟就出来了,大夫问我你有什么问题吗?我说没问题,不知道有什么问题,平平安安把两个孩子生下来了,而且都是顺产,恢复也非常好,我自己还能上阵杀敌,为什么?就是心大。
我认识的很多40岁的女性都开始哼哼唧唧,本质上还是心小,这就会导致你的精力值和其他压力值被放大,这样的话你整个的自我感受就会进入到一个负面循环中去。所以这是我的一个人生经验,不见得能解决你的问题,但是我希望你能相信我,因为你今天作为一个年轻人所遇到的所有问题,我也都遇到过,你的所有烦恼我都遇到过,但是我过来了。
92.在这场直播开始之前,我的好朋友发过来一句话:天大的事就欠一咬牙,只有子弹出了膛,子弹才能开始飞。这是我们经历了一些事情的时候,才能有的处理压力的态度。
93.最后我想说的一点,这条是我先生教给我的,我认为他是一个非常优秀的律师,所以他的压力值其实也是很高的。大家知道,律师天然要扮演坏人,他自己上了一个领导力课程,跟我分享了一个东西。他说你要在你的身边,我们通常说要找好的搭档,你如果真的觉得压力非常大的时候,你要找搭档,比如我、快刀、罗胖,我们三个人在创业市场上单独拿出来都没有竞争力,但是我们三个人拼起来之后居然成了创业市场的典范,大家都很羡慕我们。这是一种找搭档的方式,能力能互补。
94.我先生还补充了一种方式,我觉得特别好,他说你要在身边培养或者鼓励魔鬼代言人这样的角色。这个角色是什么呢?就是对立面,你的身边要始终有人站在你的对立面说问题,不断地挑战你,找问题,不同意,我不同意,不是这样的。
对于这样的人,你不仅要发掘,而且还要特别尊重和保护。比如说我对我们公司的宣宣老师就是这样的,宣宣老师是我们著名的杠精,他也是品控负责人,当然她的内容水平非常高,所以他几乎站在所有人的对立面发言。当然他的发言很有建设性,即使都是反对意见,我觉得特别有收获。
虽然他在我们很多合作者那里是一个魔鬼代言人,但是我觉得对我们公司来说有这样一个人的存在,真的是神一般的存在。因为我亲眼看着太多的公司从一开始民主的氛围,互相说真话,然后大家一起来解决问题,慢慢就变成一言堂,慢慢变成了所谓老板崇拜,神化老板,最后这个公司没有任何创造力,也没有独立思考的能力。
95.我们有这样的反对席的存在,我觉得特有价值,如果我们自己不能做换位思考的话,他们的存在是帮我们完成了一个换位思考。所以,对于他们的意见和观点,要特别重视,因为他的角度一提出来,你就知道他弥补了你认知中的盲区,而且他存在替代了你的认知消耗。因为你不用再换位了,他在那呢,所以这样的话,其实也是一种节省精力的方式。我觉得这是给你自己的身边,你跟什么人交朋友,你尊重什么人,跟什么人当同事也是重要的原则,如果你身边同事都很给力,你当然压力也会变小。
96.最后我想说,所有压力的焦虑动表现为我不知道该怎么办,如果你知道的话,就不焦虑了。通常在压力面前,战或逃,我肯定是有战士人格的,跟丫干。我基本是这种人。我想说我说跟他干的时候并不知道该怎么办,我只知道该怎么闯关,我并不知道这件事的答案,但是我知道怎么面对焦虑。
97.我自己的闯关模型大概分这么几步,第一,《知识就是力量》的广告语,叫:人生一切难题,知识都有答案。如果你现在开始遇到一个压力,最好的办法,打开答案,首页搜索,问问题。可能能找到相关的书,可能能找到相关的课,可能能找到相关的文章,对于我来说,这是我最有效的一个方式,不见得完全在得到,因为得到今天的内容还是不够多的,你也可能是找本书。在阅读或者听课过程中,有的时候是出去跑到北大听课也有可能。
在学习新知过程当中,其实很多问题就已经被突破了,不见得是这本书或者这堂课告诉你的,但是你在沉浸式的学习过程当中,其实你在启动一个深层思考,你自己就能够找到更好的答案。
98.第二点,对于我来说的典型模型叫找人找人找人。如果我在书和课里还没有找到充分的解决方案,我就开始找人。有两种,第一,求教,这个市场上有谁值得我请教一下,我就想方设法找到他,而且通常我也能找到他。第二点,就是即使说我现在不知道找谁求教,但是一定有人我愿意跟他倾诉一下我的问题,他也许是我的指路明灯,哪怕倾诉本身也是有价值的。所以对于我们公司的其他同事来说,我只怕陌生人,我不怕熟人,所以如果你们遇到这类问题,随时都可以来找我。我也说我是114式的CEO,我不见得能给你一些指导,但是我至少给能给你听一听,听一听也是很好的减压方式。
99.第三就是干一些具体的事,越具体越好,真的不知道该怎么办的时候,哪怕打扫一下办公室,断舍离一下也挺好的。一旦开始干具体事,你就碰到具体人,就开始有反馈,这时候你就要开始关注这些反馈,或者感受这些反馈。
100.通常来讲,一件事你做得对不对取决于有没有人帮你。这件事是挺好玩的一个群体智慧,虽然你周边人完全不知道你要干啥,但是这件事一启动,突然有各种各样四面八方的力量,一方有难,八方支援,有各种各样力量就冒出来了,都对你做这件事是有价值的,是有帮助的。你就可以判断这件事肯定做对了,这就是一种挺神秘的反馈机制。所以,感受反馈也很重要。
然后基于反馈,你还可能焦虑吗?不可能了,你都做事了,周围也反馈了,当然可以做出下一步的决定,进一步深入做法还是调整做法,你就不会陷入到不知道怎么办的宕机状态,你就可以进入运行状态。无论你选择哪个方向,只要是主动选择,都比宕机好。所以这是我想说的东西。
101.这也是我自己快40岁实验下来,当你碰到巨大压力时,一个闯关的模型。我之所以强调巨大压力,就是在于说世界上并不存在一种没有压力的生活,也不存在诗与远方,如果你这个人自己是能够处理好你的生活或者工作的,那你眼前就有诗意。如果你处理不好,到了远方也没有啥用。
102.我今年看到的一句金句就是:不要说什么你自己向往诗与远方,但是远方却对你虽远必诛。跑得很远,逃避是没用的,只要你选择做一个战士,你当然要做一个战士,为什么?因为对我们来说,牛顿那个比方,牛顿都只敢说自己是一个在海边捡贝壳的小孩,但是你选择做战士,至少意味着你多捡了一个贝壳,对于你拓展这一生的视野来说,都是有一点点促进的。
103.我们的认知的版图那么狭小,我们只要稍微往前一丢丢,我觉得都值得往前一丢丢,一直走到我们能力的极限,这才是我们没白活一场,我们的时间才没有浪费。你可以深入地访谈一下,你要知道所有你认为那些压力很小的人,比如生活稳定、比如工作时间短,比如看起来云淡风清等等,实际上他们内心的压力都比你大得多得多,只是你不是他,无法体察他的压力。
104.我认识所有压力最大的,以至于无法排解的人,都不是因为活重、任务重,而是因为目标感缺失,这会使他们陷入到一种虚无的压力中,这种压力才是最大的,而是才是最负面的压力。
105.我知道这段说起来有一点鸡汤了,但是这是我真实的感受,我想把它分享给我们的同事。你在一个互联网内容创业公司工作,你不可能压力小,在这家公司里,你唯一选择的事情就是要不要当个战士,合理管理压力。如果你有压力方面的问题,我非常欢迎你任何时候来找我和刀哥,我们来兼营一下心理咨询的业务。OK,祝大家都能非常愉快地工作,充满压力,但是非常愉快地工作。这就是今天我们要讲的内容,我们下周见!
扫一扫,添加我的公众号