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工作效率,最揪心的职场能力

2020-07-07  本文已影响0人  执笔校尉

前几天在网上看到一个话题,说的是职场新人关于工作效率的苦恼,

初涉职场总是提心吊胆,怕自己的工作做不好拖了后腿,可越是担心就越是出事。

明明自己很仔细、很用心的对待每一项工作,不惜放弃自由时间加班加点,还是被领导和同事指责工作效率低。

这样的“委屈”相信很多人都有过,甚至不限于职场新人。

关于“工作效率”倒是让校尉想起一个案例,案例中的主人公曾和校尉供职同一家企业,并用自己的亲身经历做了一场校招员工培训。

柳晴(化名)大学毕业后,进入当地一家连锁餐饮企业。

原本应聘行政助理,因为总经理助理调任市场部经理,柳晴意外填补了总经理助理的空缺。

尽管是新人,但柳晴工作十分努力。总经理对新助理要求并不苛刻,再加上上一任总经理助理也经常帮助、指点,柳晴的工作还算顺利。

入职大概三个月,公司的新餐厅将在七天后开业,筹备会议上柳晴领到一项工作,是给总经理编写一份开业发言稿。尽管是第一次写商务稿,对于新闻专业毕业的柳晴来说,“写”是她的专长。

出于谨慎,下午散会后柳晴从各部门调取了相关资料。因为其它工作的耽搁,柳晴只能在下班后加班看资料。晚上九点离开办公室时,整个办公区只剩下柳晴一个人。

第二天上午刚上班总经理就问发言稿的情况,柳晴心里一慌,说中午下班前完成。

工作总是不能按照自己的意愿进行,一上午各种忙忙碌碌,最后利用午饭时间才把发言稿赶出来。稿件交给总经理后,柳晴暗自庆幸领导并没有察觉稿件完成时间延迟了。

总经理把批注后的稿件交给柳晴修改,有些地方柳晴却不知道如何下笔。不敢去问领导,又不好意思去打扰忙碌的前任总经理助理。没办法,只能硬着头皮上。晚上加班到九点多,终于按领导批注把发言稿修改完了。

第三天早上,柳晴把修改好的稿件再次交给总经理,本以为这项工作完成了。

一会儿,总经理又把稿件交给柳晴,这次的批注更多了,也更细了。给出了具体的修改指导,甚至还标出了错别字,这让柳晴心里自感惭愧。

为了不再出纰漏,柳晴用上午时间处理完其它事务,下午关起门一门心思修改发言稿。下班前,柳晴反复自读了三、四遍,甚至确保再也查不出一个错别字,才敢交给总经理。

这一次,发言稿通过了。

新餐厅顺利开业,在总结会议上,总经理对柳晴的评价是“工作勤勤恳恳,效率有待提高”。

领导的评价让年轻的柳晴稍感失落和委屈,直到多年后她才明白其中的道理。后来柳晴离开那家企业,到校尉供职的公司做总经办主任。

在一次校招员工培训会议上,柳晴用自己当年的亲身经历做案例分析,告诉刚从大学出来的孩子们什么是工作效率。

时间投入

柳晴在一篇餐厅开业发言稿上,投入了两天半的时间。对于一个总经理助理来说,写一篇这样的稿件,用时显然太长,况且“写”还是他的专长。

接到这项工作的时候,距离餐厅开业只剩七天时间。在完成发言稿的两天半时间里,意味着总经理没法给她安排其它工作,那么这些“其它工作”只有两种处理方式。

一是总经理亲自做,但是总经理的工作更多、更繁忙,况且要助理的意义又何在呢?

二是两天半后再把工作交给柳晴,但是开业筹备时间紧迫,一项工作滞后,就意味着可能有更多工作要滞后。

精力投入

柳晴在发言稿上投入的精力不能说不够,翻阅资料、加班加点、校对查错,但是这些精力投入大部分是在弥补自己的失误。这其中包括其它工作的干扰,对不懂得地方没有及时去请教,因为紧张造成的内容错误等。

也正是因为这些失误,导致总经理对发言稿内容进行了两次修改批注,第二次更是详细到修改指导和错别字校对。这样一来,不仅柳晴投入额外的精力,总经理也被迫在发言稿上投入更多精力。

产出成果

从第一次批注看,发言稿的质量显然是没有达到要求。这一点也算正常,毕竟一稿过的几率给谁都很小。

再看第二次批注,批注内容更详细,首先说明修改过的稿件质量依旧不达标,而且证明总经理对柳晴的第一次修改结果很不满意,所以才会细致到给出修改指导,并标出错别字。

尽管这篇发言稿最终通过总经理的审阅,但是从两次批注来看,终稿是否让总经理完全满意?总经理有没有亲自做第三次调整?这些无法确定,但是存在很大的可能性。

或许有人觉得,案例中领导对柳晴的评价有些严苛了,那是你们想错了。

在领导第一次催促时,或许他是按照上一任助理的工作能力做出判断。但是他很快纠正了自己的失误,毕竟现在的助理才刚刚毕业三个多月。所以,之后的总经理并没有再催促,甚至用第二次的批注方式,表达了对柳晴工作的支持和帮助。

而柳晴所庆幸的“领导没有察觉稿件完成时间延迟了”,或许只是她把领导想的太简单了。

不论我们怎么找借口,综合上面的三个因素,柳晴的这项工作在当时的特定条件和背景下,确确实实是负效率。

这个问题,看上去似乎很难回答,但是柳晴找到了答案。

如果当初安排好工作计划,就不会因为其它工作的干扰,延误了发言稿的编写。

如果在一开始就虚心向上一任助理请教学习,或许初稿的用时会更短、质量会更高。

如果当初克服“不敢“、“不好意思”的心理障碍,不懂得地方及时向别人请教,或许第一次修改的质量会更高。

“如果”不能挽回当初,但是能总结教训,让柳晴在后面的职业生涯中受益匪浅。

保持积极的工作态度

合理的安排工作时间

选择正确的工作方向

使用合适的工作道具

掌握更好的工作方法

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