想应聘豆瓣的产品经理？看这一篇就够了

《豆瓣APP产品分析报告》

产品名称：豆瓣

APP版本号：6.2.0

手机系统：iOS11.4.1

时间：2018年9月21日

调研目的：本文通过剥洋葱式的分析，由外及里地梳理了豆瓣APP的产品结构、迭代过程、底层逻辑，以及APP中的一些核心功能和亮点功能，以培养自己作为产品经理的观察力和分析能力。

写在前面：实际的产品设计应该是由里到外的，必须要结合公司背景和业务实际情况，每一功能的设计一定是有所考量的。

而站在旁观者的角度，由外及里、由结果追溯原因，必然会有失偏颇。

一、产品概述

1.用户画像

通过以上数据可以看出，

在性别方面，男性用户略多于女性用户，但基本保持均衡；

在年龄方面，19-45岁的用户占比92.4%，26-35岁的用户占比48.44%，即可以推测工作阶层的白领是主力军。

在城市方面，用户基本分布在北上广深杭等互联网行业强势的城市。

2.场景

使用场景基本可以分为三大类：书影音、活动、付费学习。

其中，查看影评、书评是最高频的使用场景。

3.需求

（1）高频、用户量大的需求：搜索、看影评/书评、电影/书籍推荐、豆瓣小组

这一类需求满足了用户的基本体验；

（2）低频、用户量大的需求：发布动态、写短评、购买豆瓣豆品

发布动态、写短评没有门槛，大量用户可能会使用这些功能，但只有少部分人才会高频次使用这些功能，因为大部分人是沉默用户（此为猜测，如果能得到豆瓣的数据埋点数据则更真实）；

豆瓣豆品的品类不多，一段时间才会推出新品，因此属于用户量大、频率低的需求；

这一类需求能够为用户提供良好体验；

（3）少量用户、高频需求：写影评/书评、看豆瓣时间课程

写影评/书评是有门槛的行为，但少数创作者会高频使用这一功能；

这一类的需求能为产品带来好口碑；

（4）少量用户、低频需求：同城活动、购买电影票

线下活动票务和电影票务都有大量的竞品，比如活动行、美团等。

用户一般会货比三家，选择优惠最大的平台，或者用户有自己的购买习惯，比如习惯在美团或淘宝电影购票。

豆瓣在电影区域开了购票入口，向第三方的票务平台导流（目前是猫眼），豆瓣想要打通看影评然后购票的连贯性操作，构建一个完整的闭环，但具体效果怎样还是要看豆瓣此入口的转化数据。

这一类需求是超出用户预期的需求。

4.产品迭代过程

豆瓣基本保持每年版本大改一次，

2015年：豆瓣3.0—和有趣的人做有趣的事

2016年：豆瓣4.0—我们的精神角落

2017年：豆瓣5.0—汇聚一亿人的生活趣味

2018年：豆瓣6.0—你的书影音世界

书影音：书影音是豆瓣的核心，豆瓣也一直在优化书影音的体验，包括增强个性化推荐、推出各种榜单。

社交：豆瓣的定位就是社区社交产品，兴趣小组是连接用户的重要形式；首页的社交化从最初的“小事”到“广播”，再到“动态”，社交化一直占据很重要的比重。

原创：豆瓣作为UGC平台，原创优质内容和优秀创作者是平台最大的资源；豆瓣十分注重对原创内容作者的保护，在2016年上线了一系列的原创保护措施，同时平台需要对创作者进行激励以留住创作者，所以同一年又增加了赞赏功能。

知识变现：从2017年开始，豆瓣开始进行知识变现的尝试，推出了一系列的商业化功能，包括售卖实体商品的豆瓣豆品和提供知识付费服务的豆瓣时间；在2018年，豆瓣把豆瓣豆品和豆瓣时间集合为“市集”。

二、产品功能概述

1.产品结构

豆瓣主要分为五大板块：首页、书影音、小组、市集、我的；

豆瓣的结构非常清晰，每一版块的划分有明确的目的：“首页”展示feed流、“书影音”是核心功能、小组做社交、市集卖商品、“我的”是个人账户管理。

首页：首页布局非常的简洁，通过顶部tab分为两部分—动态和推荐；

“动态”是你关注好友的动态，“推荐”是根据用户偏好的个性化推荐。

不像其他的一些APP，把首页当做门户，放入非常多的入口，给其他版块起到一个导流的作用，但是同时因为首页栏目过多，内容层级变得混乱，“重点太多就是没有重点”。

豆瓣把首页做成feed流，不同的功能去不同的版块（不同的tab）找就好了，和书评和影评有关的就去书影音、和小组有关的就去小组、购买产品就去市集，这样用户使用起来反而更加方便。

书影音：顶部tab栏包括电影、电视、综艺、读书、音乐、同城；

豆瓣把所有和书影音相关的栏目都集合在这一板块中，而且每一个栏目的页面布局都是相似的，保证了结构的一致性，减少了用户筛选信息的负担。

为什么”读书“在顶部tab栏中的位置靠后？

可能的原因是“电影”、“电视”、“综艺”都属于影视类别，因此放在靠近的位置。

或者因为，“电视”“综艺”比起“读书”更加大众，用户群体更大所以将“电视”“综艺”放到“读书”前面。

到底实际的情况怎样，需要对比这几个栏目的点击量数据，用户群体越大的栏目顺序可以越靠前。

小组：小组页面的结构也是两段式，上部为新组速报和热门小组；下部为“我的小组”和小组动态。

进入小组页面前要做一个判断：是否有已加入的小组；如果没有加入小组，必须要先选择一些推荐的小组，加入后可以进入小组页面。

通过强制用户选择一些兴趣小组，可以避免用户进入这一栏目后无内容可看的问题。

在做内容型的产品时一定要注意这个问题，尤其在冷启动阶段，必须平台先积累一些内容。

市集：市集通过顶部tab栏分为两部分—豆瓣豆品和豆瓣时间。

为什么用户进入市集先看到的是“豆瓣豆品”？

2017年是知识付费服务最火热的一年，但是最近已经逐渐冷了下来。

有一个很重要的原因是，用户买了课程之后，实际的学习效果往往低于预期，要么是自制力不足没有学习，要么是课程的干货不足，所以用户不再愿意再次购买知识付费产品，复购率很低。

可能这也是“豆瓣时间”放到第二栏的原因。

而豆瓣豆品会定期推出新品，这些文艺产品本身具有很新颖的创意，非常契合文艺青年们的需要，常常会成为爆款。

所以可以推测，豆瓣豆品的重要性要高于豆瓣时间。

当然，实际的情况到底如何，需要对比两者的业务数据。

2.核心功能

2.1搜索功能

1.入口：在首页、书影音页、小组页的顶部都有搜索框，当用户看到某个内容后能够随时进行搜索。

对产品设计的启示是，一个高频且重要的功能需要有更多、更明显的入口。

2.搜索页：保留最近搜索记录（最多三条）、豆瓣热搜（内容类产品一般都会提供热搜功能，如微博、知乎、抖音）

3.搜索结果：书影音的优先级最高、下边是和关键词相关的影评

2.2书影音推荐功能

以电影栏目为例，基本整个页面都在为用户推荐电影。

1.个性化推荐功能有3个（蓝框部分）：豆瓣猜、看电影、你可能感兴趣（可无限下拉）

2.分类推荐功能有6个（红框部分）：找电影、豆瓣榜单、9月观影指南、豆瓣热门、豆瓣片单、分类浏览

帮助用户找到想看的电影是豆瓣的核心需求。

2.3写影评功能

豆瓣APP的写作体验并不好，没有足够的常用编辑功能，如常用的字体编辑。

但是在豆瓣PC端有常用的编辑功能。

为什么先在PC端加入文字编辑功能？这对APP是不是一个比较重要的需求？

如果站在旁观者的角度看，这明显是一个体验缺陷，由于移动化趋势，豆瓣APP早就应该加入这个功能，而且要优先于PC端。

但是，如果结合公司背景和实际的业务情况看，应该对比豆瓣创作者的写作习惯，也就是说，如果数据表明，写影评、书评的创作者们很大比例上使用PC端来进行创作，那么豆瓣先优化PC端的写作体验是合理的。

另一个角度的考量是，可能豆瓣为了保持文章格式的一致性，避免出现某些文章字体杂乱，所以迟迟不肯加入字体编辑功能。

真实原因到底是什么，就要问豆瓣的产品经理了。

三、结论

1.豆瓣的层级结构非常清晰，每一版块的内容定位明确，符合“高内聚、低耦合”的原则，减少不同版块之间内容的交叉而对用户产生干扰。

2.布局一致性和交互的一致性：书影音是一个内容非常庞杂的版块，但是每一个栏目的页面布局具有一致性，减少了用户的使用负担。

3.豆瓣一直致力于“帮助用户找到想看的电影/书”，推出各种榜单、观影指南、豆瓣片单、口味推荐等功能。

4.在豆瓣APP上写作的体验不佳，编辑器功能不足。