问题分析方法6

2020/12/14

问题分析方法6

为什么为什么的分析方法不只用于防止错误再次发生，例如听取客户意见时也可以活用。听取意见→为什么→分析原因→明确调查对象。

不单用「为什么」，不断重复怎么做可以确定部门方针方向。

对于加班、经费申请等不擅长的事情也可以进行分析并找到改善方法。