如何成为工作中受人信赖的人
工作中总会有这样一些人,提起他们时大家都会很认同,任务交给他们会很放心,就算出了问题,他们也能及时拿出合理的补救措施。这种深受大家信赖的人,每个人都会希望是自己吧。这种信赖关系也非一蹴而就,而是在长久的合作过程中慢慢培养和积累的。在工作过程中,我们可以有意识地注意和培养这种信赖关系。
一致的愿景
一致的愿景是达成信赖关系的基础,如果目标都不一致,别说信赖关系了,都没办法一起相处的吧。正所谓道不同不相为谋,所以说,找工作最重要其实是价值观的一致。
要达成一致的愿景,就需要充分的沟通,真诚的沟通相互理解各自的诉求,最终寻求目标与行动上的一致。
在沟通过程中,往往需要注意语境的切换,同样的问题,在不同的合作伙伴眼里其实是不一样的。同样一个方案,产品关注的是功能上的实现,运营关心的是推广方式,老板可能更看重投入与产出,所以,面对不同的合作伙伴,需要注意表达的侧重点,屏蔽一些对方不关心的细节,尽管这可能是你工作的要点。
报喜又报忧
很多时候,我们可能会因为各种各样的原因想要隐藏或者弥补坏消息,以个人经验来看,这种方式也许能起一时之效,但往往会导致更严重的问题,及时公布坏消息并尽力弥补,往往能够尽快止损,甚至能得到伙伴更好的建议。一样的是任何人都可能犯错,不一样的是令人信赖的人会及时真诚地公布信息并尽力弥补损失。其实网络上各类公关危机也能看出问题,当你一味欺瞒过错吗,把别人当猴耍,最终得到的也只会是唾弃和疏远,诚以待人,往往更能挽回大家的信任。
报喜又报忧,认真做事,这样才能真正得到大家的信任。
学会说不
学会拒绝是建立信任的关键,否则承诺之后无法实现将大大打击信任关系,如同狼来了一般,随意的承诺和厕纸无异,一文不值。所以,在接受请求时需要慎重了解请求的详细信息以及自身时间的规划,不要过度承诺,以免失信于人。
过度承诺之后如何解脱
第一种方法就是通过努力来尽量实现承诺,牺牲个人时间来补救,通常这会导致很疲倦,这是需要注意调整心态,陷入无意义的焦虑更是于事无补。如果无法实现应该尽快通知合作方并给出补救方案,尽量减少对信任关系的打击。
第二种方法就是寻找外援,评估工作移交给他人的可能性,这也是一种信任他人的方式。
总结下来,尽力做到言出必行,诚以待人,努力达成每一次成功而愉快的合作,信赖关系也就随之慢慢积累起来了。