认真到愚蠢

一个小姑娘，1986 年来到地球，人大毕业，7 年前，在招聘会遇到，招入我当时的企业，做销售，月薪千元出头（税前）。前三个月，四处碰壁、挨内／外部人的各种批评——这是必然的。但其人聪慧、进取心强，拥有一副可爱形象，不服输……半年后，开始能独立与客户交谈、在内部的沟通能力也见长……几年下来，业绩骄人，总结其优点：嘴甜、反应快，活泼伶俐，能很快消除和客户间的沟通障碍，最关键的是对客户的疑惑和要求，能在第一时间处理和反馈。一年多以前，去了另一朋友的公司，正式脱离销售，转做管理，逐渐担任二把手，事业上处于快速上升期。前不久，听闻她的老板感念其对公司的贡献和忠诚，公司埋单，换了新车。

另一位，年岁略长，孩子已经读到高中。最早是幼儿园音乐老师，不知为何，就入了销售这个行当，工作毫无起色。后来，不知道为什么，她为了进入我当时负责的部门做销售，费尽周折，找了几位跟她一般年纪的老大姐，找我说情。三番五次，无奈中，只好答应，但是立下了「生死状」，三个月见分晓。过了三个「三个月」，依旧颗粒无收，但因其刻苦勤奋，我不忍心将她「考核掉」，很快，12 个月过去了，业绩爆发（我当时也很意外），每年为企业贡献 600 万以上的新增收入，还在增长。这大姐，业务上不专业，处理文档的方式很马虎，表达能力简单而无聊，但很顽强——有这一长项就已足够。她常对目标客户施以各种轻量级的纠缠，电话，邮件，不预约就去人家公司找机会聊天。她是我见过「脸皮最厚」的销售人员。

她们两位，不善于应酬饮酒，更不擅长天花乱坠的表达，每月的业务费支出也极为有限，但，都在用最基本方法做事——认真到愚蠢，锲而不舍，自身满满的阳光。客户们有丰富的「被忽悠」的经验，若是你靠谱、用心、大巧若拙，机会总会给你的。