雇主品牌

“今后，我们将不再“寻找工作”，而是要“寻找雇主”。” 

                                                                                   ——伦敦商学院教授查尔斯·汉迪

        现在，很多企业，尤其是招聘人员都在感叹，现在人真的难招啊！有时候为了应付工期只要招到一个人都当宝一样的供着，出现这种情况，当然是各种复杂因素的综合作用了，但被一部分企业所忽视“雇主品牌”建设应该也是一个重要的导火索吧。

        那么，什么是雇主品牌呢？为什么要打造雇主品牌呢？如何打造雇主品牌呢？

        所谓雇主品牌是指企业在打造品牌的过程中，在面对人力资源市场上，公司在潜在和已有雇员心中表现出来的品牌形象。

       它包含两方面内容，对外为广大的潜在雇员，对内为公司已有员工（包括离退员工）。前者主要是通过招聘活动、对外宣传活动，如招商会、业内杂志报道等渠道来传播，主要通过企业对外形象、业界口碑、薪酬福利、企业员工的精神面貌等来塑造。安利每年都会组织“安利纽崔莱健康长跑”活动，发动大部分的群众参与到活动中来，以此来向公众传递企业将永远为人类的健康事业做贡献。招商银行也承诺，信用卡用户每刷一次卡将从中拿出一分钱，捐给希望工程专项慈善基金，用于希望小学的基础体育设施建设；我服务的企业曾多次获得所在地区最佳雇主，这些都大大增强了对潜在人才的吸引力。

        后者主要是企业对员工生活、成长和发展做出的一种可靠的承诺。它主要是通过企业内部富有人性化的制度、良好的员工福利、规范的管理、公平的绩效考核、通畅的员工发展通道等方面来表现。

        人力资源部作为企业的一个对外服务窗口，在雇主品牌建设中也起着尤为重要的角色。作为人力资源部应该如何着手呢？

      一、 结合企业品牌建设的总体规划来策划企业在人力资源活动中的形象

        一般说来，公司会设立一个企业品牌建设的部门来专门负责企业的总体品牌规划和实施，为企业打理形象。该部门的受众包括：目标客户、合作伙伴、人力资源、投资者、社会公益市场等等，通过一些策划方案的实施通常只针对目标客户或者公益市场。而面对人力资源市场的品牌实施则应由人力资源部来主导实施。它主要通过招聘、人事、培训、绩效等各个环节来实施。

       1、招聘宣传。企业招聘手册的规范性与吸引力、企业宣传片的煽情力、招聘人员职业形象无不向求职者传递着企业形象，而这些形象又会由显性的求职者通过耳语相传来传递给潜在的求职者。

       2、招聘组织工作。倒如：通过应聘人员的接待体现出专业招聘人员的职业化、专业化，同时也向求职者传递出公司管理规范的信号，这些都能增强求职者对企业的信心。

      3、人事工作。包括报到手续的办理、员工关系管理、薪资核算、劳动合同等方面，试想一下一个报到流程规范、简洁、易操作、快速、高效会传达给求职者一个怎样的信号，一定是这个公司的执行能力很高，在实际工作中我们也出现了因为手续办理不及时，让求职者放弃这份工作的，那么这位求职者的这段遭遇一定会被他告知其他5位求职者，这5位求职者中每一位又会再告诉5位求职者，这样长此以往，何谈企业的美誉度，何以吸引人才呢？

     二、雇主品牌在建造过程中应与企业的核心价值观相一致

       雇主品牌的塑造是为了增强企业的核心价值观，最终是为企业品牌的建立服务的，因为我们在雇主品牌的建立过程中始终要围绕着核心价值观来开展工作。有时我们会看到某些企业的招聘广告在风格上与企业格格不入，这样会影响受众人群对此企业的品牌感知和联想。

     三、努力提升人力资源管理的水平

      1、明确人力资源部在所在公司的职能定位，只有明确了这一点，才能有针对性地开展工作；

      2、提高人力资源从业人员的职业化水平：包括人力资源知识体系的搭建、职业形象、职业心态的塑造、职业技能的提升等方面，这里体现人力资源工作的专业性；

     3、更新人力资源理论：了解前沿的人力资源研究动态，选取适合所在公司实际的研究成果，加快理论转化到实际的步伐；

     4、探索人力资源管理手段：引进先进的测评系统、采取弹性工作制、实施宽带薪酬、福利自选等方式在企业内部的操作模式，增强员工对企业的认同感；

     5、提高人力资源管理信息化水平：让员工可以通过各种渠道和方式了解自己在公司各方面的情况，并且向公司反馈看法；

     四、企业管理层的重视

       在企业中，任何一项方案的推广必须有高层的支持才能持续进行，作为人力资源工作者应该在平时的工作中主动搜集一些有利于打造良好雇主品牌的方法，并勤于思考，形成操作性强的方案供领导参考，并且利用各种方式向领导讲述品牌塑造的好处，以争取领导的最大支持。