亚马逊运营五部曲之:(一)梯队配置账号,确保运营平安
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对于亚马逊卖家来说,一般都会拥有多个账号,而且,团队越大,拥有的账号基本上也越多,原因无他,对于依托于第三方平台的卖家,尤其对于把鸡蛋放在一个篮子里的卖家,如果只是在单独的平台上拥有单一的账号,无异于高空走钢丝,一旦有风吹草动,整个团队可能瞬间就分崩离析了,所以,虽然亚马逊平台一般不允许同一个卖家拥有多个账号,但从长期的稳定运营的角度考虑,一个团队配置多个账号还是非常必要的。
大卖家动辄几十上百个账号,但因为团队人数多分工细所经营的类目也多,一般可以把账号分配给不同的小组不同的人来负责,一个个账号都成了独立的运营单元,反而也能够运营得很好,但对于一些中小团队或者单独创业者也或者夫妻店卖家们来说,往往可用的资金有限,资源有限,精力也有限,以致于处于一种非常窘迫的境地,多个账号同时经营吧,既没资金又没精力,但好不容易开通的账号不运营不打理,既心疼每月被扣的店铺月租,账号长时间不经营,成了一个很老的新账号,也不利于账号的整体表现。
所以,对于拥有多个账号的小团队来说,建议在账号的打理上要保持梯形配置的方式,让自己拥有的账号呈梯队状发展,有大账号,也有中账号,同时对于没有精力打理的账号,也要让它们成长为销售中的小账号。具体来说,应该怎么做呢?
团队中的大账号,顾名思义就是团队倾力打造的账号,团队投入精力和资金最大,用心程度最大,销售金额最大,也是最直接给团队带来利润的账号,在团队的总体运营中,大账号可能贡献出80%以上的销售额和利润额,整个团队的发展,有大账号的支撑已经足够。
但即便大账号的销售如何好,团队还需要打造出中型账号,中型账号可能需要抽调出一个运营来专门维护,运营水平不需要太高,但需要踏实,账号的每一步运营都是在平台规则之下的严格遵循,账号销售不多,但所创造的利润足够养活一两个员工。中型账号的选品可以和大账号类似,也可以互补的方式选品,但要避免和大账号销售完全一致的产品,甚至商标也是采用不一样的商标,产品图片和产品描述等等,都要避免使用相似度很高的或者同一套。总之,中型账号和大账号的区别要非常明显,至少在外部人看来,这就是完全不相干的账号。
小账号比较简单,几款功能简单品质优良的产品,直接采取FBA发货,销售数量不要求高,运营手法也可以几近于无,账号的管理可以安排某个员工兼职处理,不需要安排专职员工打理。小账号存在的意义在于,一个账号,有产品在售,有销量,账号表现还不错。每个月不用期望销售额太多,几百美金也可,一两千美金也罢,通过销售带来的利润能够平衡店铺租金即可,如果能够稍有盈余,那是最好。
如此的配置,大账号作为主力军,承担着为公司创造利润的重担,中账号作为替补队员,随时做好准备以防大账号出现风险时可以快速替补上去,减少团队运营的风险,当然,如果团队发展迅猛,人力资金足够时,中账号也可以另起一门独立打造成长为大账号,而小账号,既可以作为大账号和中账号都出现问题时的最后缓冲,也同样的可以应对其他正常风险(比如某些时段注册账号异常难)。
公司运营中,既要考虑稳重求进步,也要确保发展稳定,而大中小账号梯队分布去运营,就正好可以发展和稳定的相对平衡,不被动,发展才会更快一些。
当然,既然拥有的多个账号,在运营中,自然是要注意避免账号之间的关联,不同的账号,独立的电脑,独立的网线,最好以物理上的绝缘来避免被系统判定为关联,如果实在因为客观条件受限实现不了物理绝缘,那就补一补IT基础知识,使用VPS虚拟主机也不失为一种选择。