《墨菲定律》｜相悦定律：喜欢是一个互逆的过程

一个班主任曾经做过一个实验，让全班同学把自己讨厌的人的名字统统写在纸条上交给他。

结果发现在字条上写名字最多的人，也是被别人写了的最多的人。而写名字最少的人，也是被别人写的最少的人。

也就是说在班上有许多讨厌对象的人，也是其他人最讨厌的人。在班上没有什么讨厌对象的人，也是全班人缘最好的人。

喜欢是一种相互的行为。你喜欢的人，往往也会喜欢你；你讨厌的人，往往也都讨厌你。

社会心理学上的“相悦法则”，说的是人们总是更喜欢那些喜欢自己的人。

这些人不一定很漂亮、很聪明，或很有地位，仅仅是因为他们很喜欢我们，我们也喜欢他们。

换句话说，如果我们想让对方喜欢自己，那我们得先让对方感受到我们喜欢他。

“相悦法则”说明，喜欢是一个互逆的过程，投桃报李是人际关系中最基本的法则。

卡耐基说过，不管是屠夫，或者是面包师，还是宝座上的皇上，统统都喜欢别人对他表示好意。

这并不是说没有原则性地刻意去恭维他人，而是要真诚地去喜欢别人，别人才会喜欢我们。

我们在与他人交往的过程中，经常都需要用到相悦定律这一重要的心理学定律，努力给他人带来愉悦，赢得他人的好感，营造出友爱和谐的交往氛围，让事情能朝自己希望的方向顺利进行。

在生活中，我们通常会喜欢那些能够让我们感到愉快的人，无形中产生出一股力量促使我们也乐于去接近对方。

同理，平时无论是对同学、朋友、同事、客户，还是陌生人，若能恰如其分地表达自己的喜爱，言行举止能让人如沐春风，更容易让人感受到真诚、友善，从而让他人也喜欢自己。

所以说，要想获得别人的喜欢，就要先表现出喜欢别人，推销产品也是在推销自己，只有让顾客喜欢你，才能让顾客对你的产品产生兴趣。

对很多人来说，也许乔·吉拉德这个名字有些陌生，但此名在20世纪六七十年代的销售界却是如雷贯耳的。乔·吉拉德在汽车销售领域取得了巨大成功，被称为“世界上最了不起的卖车人”，是《吉尼斯世界纪录大全》认可的世界上最成功的推销员，而他成功的秘诀，正是获得了顾客们由衷的喜爱。那么，他是怎么做到的呢?

出生于美国底特律一个贫民家庭的乔·吉拉德，经历十分坎坷。在他35岁之前，可谓是个全盘皆输的失败者。

因患有相当严重的口吃，从9岁起做过擦鞋、送报、锅炉工、建筑师、赌场保安等超过四十种工作，然而却一事无成。直到1963年，35岁的他破产了，负债高达6万美元。

为了生存下去，也为了还债，迫不得已，他走进了一家汽车经销店，恳求满怀狐疑眼光的经理给他一份推销员的工作。

要将汽车销售出去，乔·吉拉德便想尽办法获得顾客的好感和青睐，总是愿意去做一些微不足道，甚至在别人看来是费力不讨好的事情。

比如说，每个月他都会通过邮件寄一张问候卡片给自己的1.3万名顾客，并且卡片上永远都只有一句话，那就是“我喜欢你”，除此之外，再无他语，也无他物，月月如此，从不间断。

也许你要说这都不算什么，但你要知道的是，这可是在1.3万人邮箱中每月准时会出现写有“我喜欢你”的问候贺卡，并且还是在半个多世纪前。

成为汽车销售员的第一天，乔·吉拉德就卖出了一辆车，此后每月销售情况都非常可观，甚至引得其他销售员的嫉妒和不满。

三年后，乔·吉拉德凭借每年销售1425辆汽车的惊人成绩，打破了吉尼斯世界汽车的销售纪录。后来他将工作换到了密歇根的雪佛兰，直到1977年50岁时的退休。

正是凭借不可思议的销售方法，乔·吉拉德连续12年平均每天卖出6辆汽车，15年汽车推销生涯中总共卖出了13001辆汽车，荣登《吉尼斯世界纪录》世界销售第一的宝座，纪录至今无人能破。

在乔·吉拉德的故事中，“我喜欢你”是一句再平常不过的话，或者说是一句在推销手段中明显缺乏创意的话，但却让人难以置信地取得了无比卓越的成绩。事实证明，这是相悦定律在起作用——喜欢，是互逆思维。

我喜欢你 ，每个月雷打不动。感受到他的真诚与质朴后，他的客户们也开始喜欢他，愿意购买他所推销的汽车。人与人之间的相互喜欢，主要就体现在言语和态度之上。好听的话没有人会不愿意听，或者是拒绝听，几乎所有人都喜欢真诚与温和的交往态度 。

人的天性也是如此，在人际交往中，要尽量地说些别人喜欢听的话，要用我们的真心去发现别人的优点，真诚地表达出欣赏和爱慕之情。这样，我们也会得到别人的认可、尊重、欣赏和称赞。