读书笔记—《交互设计精髓》第26章 为不同需求而设计

1、命令途径和工作集

命令途径：使用者对程序发号施令的途径和方法

工作集：每个用户都在无意识地记忆经常使用的命令，用户记住了一些命令和功能，形成的子集

2、让新手用户变为中间用户

世界途径和头脑途径

记忆途径，在帮助菜单中提供快捷方式

3、个性化和配置

个性化工具必须简单易用，在用户确定选择之前给他们一个预览的机会。首先他必须容易撤销，让用户改变颜色的对话框应该提供回复默认设置的功能

4、库和模板

为用户提供现成的模板库

5、帮助

索引条目列表要比条目文本更重要

快捷方式和总览视图

不是为新手用户准备的

非模态和交互式帮助

向导的设计目的在于改进用户界面

“智能”代理