2021-03-30恩派田野笔记·参访大鱼营造公共空间
今天下午参观了大鱼营造的“闲下来合作社”,这个空间的特点和优势在于前期的参与式调研,带来了耳目一新的活力空间。
一、闲下来合作社
50多次,历时3年的参与式调研,全方位了解社区居民需求。这是自己第一次经历一个公共空间花费三年时间,采用参与式、活动嵌入式等形式新颖的方式,全面摸排社区居民需求。从公共空间的格调设计、公共空间用途,每个年龄群体的需求都被调研者仔细记录,并在有限资源、经费的基础上,最大化的满足。三年间,大鱼营造共与仙霞街道自治办签约三次,通过市集、音乐会、涂鸦等社区居民参与方式将前期的社区居民需求调研做的细致、全面、深入,才有了现在的“闲下来合作社”。有了政府资金支持、专业调研团队、积极参与社区事务的居民,才有了别具一格的活力空间。
线上社群的点滴积累与维护。听到负责人说线上社群的人群主要集中在年轻人,青年群体资源的挖掘与吸引是通过50多次线下活动一点点积累起来,工作人员还站在社区下班路口,动员下班回社区的年轻人参与线下活动;甚至工作人员登门一户一户向居民宣传活动,邀请居民参与。通过三年的各种社区居民动员,“闲下来合作社”有了优质的300多人的年轻人线上社群(包括少量积极老年群体)。
精准定位年轻群体需求,营造有趣、艺术、实用的空间。作为年轻人,参观完整个地下空间后,主观感受非常好,设计格调温暖,不同空间时尚、环保、前卫,又有生活气息,有些来源于生活,有些高于生活,大部分空间是青年艺术家,孩童的专属空间,有部分老人的生活日常需求空间(张阿姨的店)。整体上空间以青年人(亲子、孩子)群体为主,精准满足每个群体的不同需求,鼓励此类群体的自我表达、艺术创造、头脑风暴。
空间开发人力资源的来源及挖掘。空间的人员入驻一方面主要来源于负责人的个人资源,她认识较多艺术家,并且她以个人身份通过参与各种活动,积累了大量的艺术设计人员。另一方面,通过三年间的活动,她积累了社区的年轻积极分子入驻了地下空间。另外,通过包装活动,用炫酷的语言和活动形式吸引年轻人报名参与。这个地下空间的媒体宣传报道吸引了大量的感兴趣居民,有100多个申请人申请入驻地下空间。
空间分类,盈利模式不断探索。地下空间分了3种不同的类型,一种是可以租出去收月租的空间(主要用于公益,如社区特殊群体咖啡店),一种是出租时间段的空间,如会议室、自习室,还有一种是用于居民公益活动空间。整个空间的支出(主要集中在人员)全部减少到最低。
看完后,除了对前期的参与式调研印象深刻,还对整个空间的运营和盈利模式比较感兴趣,以下是自己的观察和思考。
运营盈利有待进一步探索。尽管负责人说整个空间的全部支出都压缩到最低,但是我认为这不是一个组织良好的运行状态。也许一个组织的项目前期可以这样做,如果一旦长期下去,又没有外界资金融资,可能会影响整个项目进展和项目人员的工作感受。
也许项目可以通过企业入驻,引流更多企业、社区居民使用空间,同时通过各种活动在社区居委会、仙霞街道、长宁区、上海市四层宣传渠道中招募活动参与人员,宣传空间功能,从而扩大空间知晓度、为空间的最大化使用、增加赢利可能性。
社区矛盾点亟需进一步提前规避。整个空间可能后期面临使用外界人员过多,本小区居民有意见,或者有些社区自组织长期占据空间(空间使用人群过于固化),再或者商业化气息过去浓厚,招致居民投诉等等,可以事先制作相关管理制度,规避类似问题的出现。
二、自在小筑
最凸显的印象是,樊登读书会的品牌示出非常显眼。于妈安排每个条线跟负责人沟通,与资方商谈,辟出一块空间做企业品牌示出区域。这件事,本身就极其具有挑战性。
先谈一谈自在小筑的运营模式,是仙霞街道免费给了樊登读书企业一个空间做慰老服务,没有项目经费采购,但是允许其自负盈亏,即使用樊登读书会模式盈利是被允许的,品牌示出是被允许的,自在小筑是不被允许的。
那自在小筑本身是不盈利的,之所以做小筑,是樊登读书会企业想做线下的站点,加强和用户的深度链接。但是自在小筑的一些活动形式是值得探讨和复制学习的。比如它本身的企业产品——翻转课堂,是挖掘社区KOL,将这些人培训考核,使其变成一个自组织,能够生产知识——产出视频、音频,再去将视频、音频以较低的价格卖出去,产生利润。
关于自在小筑的运营方式值得屋里厢公共空间学习的地方在于:
1.品牌长期示出是否可以与街道购买方沟通,如果不能长期示出,是否可以某个时间段或者固定的时期示出?用品牌示出作为与企业谈判筹码,提高空间服务种类和服务质量。
2.翻转课堂的模式是屋里厢可以与樊登合作的点,比如挖掘受教育程度比较高的社区居民作为KOL,可以推行翻转课程的运营模式,产生项目之外的赢利点,同时能够促进社区自治发展。