简评「即刻」新功能:实验室
「即刻」是一款基于兴趣的极简信息推送工具,前几天刚刚向全部用户开放了「实验室」功能,遂总结一下我对这个功能的看法。
即刻实验室,允许用户自主创建提醒。第一次看到时,眼前一亮,是非常创新、简便的功能。作为内测用户之一(感谢 PMCAFF 的内测邀请码),我创建了三个提醒:自家产品的官方微博被用户@时(扇贝单词)、友商的官微被用户@时,以及我关注的微博博主 @西瓜大丸子汤 更新微博时。
即刻实验室本质上就是爬虫,对程序员来说并非黑科技。但它让普通用户能够非常方便地自主创建提醒,只需四步:选择追踪机器人类别、添加追踪对象、设置筛选条件、完成创建。机器人目前共 13 种:微博用户发特定内容、公众号文章有更新、RSS 订阅源有更新、淘宝店铺上新、等等,基本涵盖了主流用户的需求。用过 RSS 阅读器的人应该能明白了,即刻实验室某种程序上是更广泛意义上的 RSS。
产品流程上易用,对计算机小白用户相当友好:即时预览效果、部分环节后置、自动填充功能。添加追踪对象且设置筛选条件后,能够立即预览可视化效果,避免反复来回修改。将提醒的名称、简介、封面设置放在最后一步,先做最重要的事情。设置名称时,会自动给出参考名称,这个小细节太赞了!毕竟大部分人连一句话都写不好,何况拟标题。
即刻实验室向全部用户开放后,会受哪些用户喜欢呢?根据我的观察,以下几类会是典型用户:
- 垂直细分领域的重度用户
- 自媒体
- 粉丝:这里的粉丝,不仅仅局限于娱乐圈明星
- 尝鲜用户(互联网从业人员)
实验室功能,对即刻有什么用?从运营角度讲,内容运营上,激发了普通用户的 UGC 热情,降低官方运营的成本,毕竟再好的脑袋,光凭几个人的想法是有限的。用户运营上,一是拉新,二是 KOL 运营。用户创建了新提醒,便自然会有动力分享给自己的好友。KOL 有扩散自己影响力的需求,有动力来即刻创建自己的提醒(公众号、微博等)。
即刻实验室内测运行近三个月,现在虽然已经向全部用户开放,在我看来仍然面临三个难题。
一是运营难题,现在的机器人类别只有13种,而用户的需求极其广泛,将机器人做深、做广才能更好地满足需求。
二是技术难题,我在设置「扇贝单词」为关键词时,提示抓取频率过高,导致无法创建提醒。
三是发展方向:重点关注哪类用户以及他们的需求,普通用户还是 KOL?
如果是普通用户,如何更好地激励用户创作热情?背后涉及到用户激励体系。如果是 KOL,如何让 KOL 认可即刻的价值,并在产品设计上为 KOL 提供更多服务,从而让他们愿意花更多时间和精力在即刻上。