阿德勒 学会说话，沟通技巧

1.沟通中的问题。

变纵向为横向，有胜负心，有对错的。大家对立。

举例。

纵向 你不对，我对。我有制度。

横向 你有道理，我考虑更全面，人和事分开。

1课题分离

举例。

父亲说你替我好好学习，

好好学习本来成了孩子的任务。变成家长的任务。

沟通工具

desc

说实话。

主观表达

具体建议。

替代方案。

小王陪客户吃饭迟到。

1.小王陪客户吃饭迟到。

2.按照规定扣工资，我也知道你可以努力

3.你写了一个保证，或者领导打折招呼。

4.替代方案，也可以让你领导备忘。