销售洗脑（第2天）探寻与演示

【书籍】销售洗脑（第2天）

【标题】探寻与演示

【字数】459

通过培养探寻和发现顾客为什么想要特定物品的能力。你能够大幅度提高成交的机会，能够准确的找到潜在销售的根本原因。

001理解

理解顾客的想法，需求和愿望。如果顾客对一个特殊的事物感到兴奋，你需要利用这种情绪，将其转化为销售。

002信任

你无法通过快速宣讲或拷问顾客来建立信任。信任是通过你提问时关切的语调和回答顾客提问时热情的支持来建立的。

003提问

用谁，什么，哪里，为什么，什么时候，如何，告诉我，等开放性提问，产生支持和延伸效果的技巧是QSA。代表向顾客提问，得到回答，然后你表示赞同。

004演示

演示是介绍价值的过程，演示中要实现两个主要目标，在顾客的头脑中建立商品的价值。在顾客心中激发立刻拥有商品的欲望。

005技巧

让顾客感觉你是专家，激发顾客占有商品的欲望，把重要卖点留到后面介绍。并让顾客参与进来，以及创造神秘感以增加产品的吸引力。

顾客只会出于两个原因购买，信任和价值。信任需要在探寻中建立价值，价值则在演示中确立。我们的目标是用最有效的专家意见——你的意见，把每一个顾客都变为真正的买主。