沟通能力学习

因缘际会，购买王玉印老师的书，赠品里带一张价值199元的代金券。“个人发展学会”14天沟通力训练营课程，这是这个假期意外所得，并非计划中，听听吧，虽然习得尚浅，坚持听完。

沟通是个技术活。比如你对牧师说：“牧师，我可以在祷告时吸烟吗？”牧师必会雷霆震怒。若问：“牧师，我可以在吸烟时祷告吗？”牧师一定欣然同意。同一个意思不同的表达，收到截然不同的反馈，这无疑是有效沟通的成功案例。

鱼骨图的上级沟通技能需要尝试运用才行。