春风再美比不上你的笑
2017-03-13 本文已影响14人
胡益达
春风再美比不上你的笑
春天来到你那里了吗?在冬天收藏起来的一切,到了春天可以全部释放开来。
花都开好了,风也变得温柔无比,心情也会很容易地变得愉悦起来,笑总挂在脸上。
有人说,爱笑的女孩运气都不会太差,说不定一个不经意,你的笑容就成了谁的世界。这过于文艺的说法却有着很大的道理,对于我们零售行业来说,笑,也是一个人软实力的体现。
在我们的销售与服务中,时常提到的是目光注视,面带微笑。
微笑是有力量的。
有个故事说:一位独居的小姐听到敲门声,打开门,竟然面对一个持刀的年轻人正恶很很的盯着自己。她看他微抖的手上拿着一把菜刀,便灵机一动强作镇定,微笑着说:“朋友,你真会开玩笑!是推销菜刀吧?正好,我正打算买一把呢!”边说边让男人进屋,接着说:“你很象我过去的一位好心的邻居,看到你真的很高兴,你要咖啡还是茶......” 本来脸带杀气的歹徒慢慢的变得腼腆起来。他有点结巴地说:“谢谢,哦,谢谢!”最后,她真的买下了那把明晃晃的菜刀,陌生的男人拿着钱迟疑了一下走了,在转身离去的时候,他说:“小姐,谢谢你救了我。你将改变我的一生!”。
被误解时能微微一笑,这是一种素养;受委屈时能坦然一笑,这是一种大度;吃亏的时能开心一笑,这是一种豁达;窘迫的时能自嘲一笑,这是一种智慧;无奈的时能达观一笑,这是一种境界;被轻蔑时能平静一笑,这是一种自信;不管外境如何,能够微笑面对就是最好的!