平凡的工作
2020-10-26 本文已影响0人
之柔
英雄之旅实修小组会结束后,从武汉回来,买的半夜11点多的软卧,凌晨五点到荆门。负责车厢的乘务员是一位小姑娘。快下车时,她专门跑到车厢把我喊醒,确定我醒转 。告诉我20分钟就到站, 然后她又挥挥手指指右边 ,说这边下车啊,不要搞错了。我起来收拾一下,然后就站到门边,突然有些不确定是在哪边个门,看她在旁边值班室坐着,就跑过去问她,她耐心地说就在这,时间还早,你可以找个位置坐一下,到站再过来。听了这话,我就回到铺位上坐了一会。到站下车时,我想到临上车时她在车门口一边对车票,一边不停的喊这是某某车厢,左边是几号车厢,右边是几号车厢。回想这一短途她和我这个乘客接触的几个瞬间,我体验到她特别的用心,特别想跟她表达我的赞赏和谢意。于是拍拍她的肩膀说,小姑娘,你对工作真的好用心,我觉得今天享受到星级服务,谢谢你!听到我的话,乘务员小姑娘甜甜的笑了。她站在另一个高大男乘务员旁边,犹如早春迎着露珠的花骨朵。
一直我在自己的工作中找不到价值,可是我从这个乘务员小姑娘身上看到对待平凡的工作,重复单调的程序,她做到认真和用心。可能认真和用心到一定程度,就会打上自己的烙印,成就自己的口碑。推而广之,一个企业,如果每个员工都能做到认真和用心,就能形成品牌效应。再到国家民族,想到这儿,我感受到一股生生不息的力量。