菲菲的TED演讲笔记04:《选择的困惑》
心理学家巴里施瓦茨对西方社会的一个中心信条-选择的自由发起冲击。在施瓦茨看来更多的选择没有使得我们更自由,反而让我们变得瘫痪。它们非但没有让我们感到更愉快反而带来更多的不满意。
西方社会的信条:如果我们想要使民众获得最大限度的福利,其方法就是使个人自由达到最大化。如果想达成这条信条,使自由化达到最大化的途径就是最大限度的增加选择性,选择越多,自由越多,得到的福利也就越多。这观念在人们脑中根深蒂固。
演讲者去超市买色拉酱发现可选择的种类太多,其他如音响设置等也是如此。像医疗保健也是同样的,医生会问患者,方案都各疗效和风险,想用哪个治疗方案,这其实是把担子从一个知道该怎么做的人转嫁到一个对治疗方案一无所知、并且正为疼痛所困扰根本不能做决定状态的人身上。
现如今,人们对所有事情都挑挑拣拣,我们必须在所有的选项中做选择。不论大事小事,生活就是选择。
选择越多是好事还是坏事?选择会带来两种负面影响:
1、选择给人们带来的不是解放,而是束缚和麻痹,选择越多,做出决定越困难。比如对退休金计划投资的调查,基金种类每增加10个,参加人数就减少2%,因为选择太多会造成困扰,放弃选择。
2、当克服麻痹僵化做出一个正确决定时,人们会对自己做出的决定反而不如可选性少时做出的决定更加满意。
总是不满意做出的决定:人们总会想到没有选择的那个选择,这种想象中的另外选择会让人们对已经做出的决定感到后悔,这种后悔心情会让人们对原先做出的选择满意度打了折扣,即便是个很不错的选择。选择越多,就越容易莫名其妙对一些事感到后悔。
机会成本:看到一个东西的价值取决于我们用来作比较的那些其他的东西。当有很多选择时,就容易去想那些放弃的选择的吸引人的方面。使人们对选中的那个觉得美中不足。人们面临选项越多,选项当中吸引人的东西也就越多,这些东西最后都成了机会成本。
期望值增高:选择使得人们有机会做的更好,却可能使人心情更糟糕。由于有了那么多的可选性,对事项的期望值大大升高,拿已有的去和期望的进行比较,已有的就会令人失望。
幸福的秘密就是:知足常乐,不要期望过高。