论经商

你能走多远，取决于见识

001 你的顾客是在花钱还是省钱？

人们有了钱和闲暇时间之后会去做相反的事情，从线上重新回到线下，从虚拟世界回到现实世界。吴军老师的这句话让我印象深刻，因为随着科技的进步，互联网的发展，我一直以来的看法是人类足不出户就能完成所有的事情。

的确科技的进步让人类足不出户就能完成很多事情，但我却忽略了一个关键点，互联网的出现让顾客能省下购买产品和服务的时间和金钱，于是有了闲钱和更多时间的顾客就希望能得到更好的服务和体验。他们不再满足于线上的便捷，而是宁愿花多点钱买到真实可感知的产品和服务。

这种趋势决定我们不能再一味地把线下的活动搬到线上，而是实现线上线下的联动，才有更大的商业机会。

002 选择太多顾客未必会买账

记得有一次公司出经费给员工去游玩，选了两种方案，一种是去海边野炊+烧烤，另一种是去长隆游乐场。一批喜欢吃的员工选择了第一种，喜欢玩的员工选择了第二种。为了让所有人满意，人事部就觉得分开游玩。

结果选择去海边的员工玩累了懒得做吃的，羡慕去了游乐场的员工;去了游乐场的员工因为天气炎热玩一下就腻了，羡慕在海边玩的员工，最后所有人回来都不太满意。可见选择多未必是好事，还有可能是吃力不讨好。

003  产品成功的三个阶段

玩游戏的人都知道，每个游戏最初的那个版本bug都是最多的，体验效果十分不好。随着游戏的升级迭代，装备越来越多，用户被游戏吸引的概率也就越来越高。

不光是游戏，我们做出来的每个『产品』都是一样的道理，比如写作这件事。即便是快速写出来的文章那不过也是你生产出来的1.0版本的文章而已。你还要反复打磨每一个字，每一个段落能不能击中读者的痛点，至少把文章写出4.0的版本才能去发布，阅读量才会变高，读者才会喜欢。

总而言之，商业的本质千年都不会被改变，经商者要成功就要抓住客户的痛点，用心打磨产品和服务，才会被市场接纳。