要绩效还是要考核?不讲员工利益的考核,管理就是笑话
要绩效还是要考核?
越来越多的企业都准备在企业中实施绩效考核,但是很多企业在设计的时候却本末倒置了,我经常问企业老板,请问你做绩效考核,你的出发点是为了绩效还是为了考核?答案都是:绩效!
但是,目前常用的绩效考核或评价方式都是重考核轻绩效的设计,如下图示
一、点评:
1、没有绩效思维,只有考核思维:
这个案例相当于就是把规章制度转换为考核标准,这就是针对员工来做考核,员工一定会抵触的,因为没员工喜欢被考核。
案例中的标准就算员工全部做得很好,企业的绩效未必能提升,因为都没有结果导向、效果付费的绩效思维。
2、以扣为主,员工感受不好
案例中,所有的标准都是做成扣分项,这是不符合人性的设计,企业要以人为本,首先在机制上就应该要以人为本。什么叫以人为本?以人为本就是机制上要符合人性,要以激励员工为主,而不是打压、扣罚员工为主,可以给员工压力,但不能光给压力不给动力,建议这个案例的标准直接做为积分,积分的激励就是重在过程和行为规范,这些标准不适合作为考核项目。
3、主观性太强,不能量化
案例中的标准不好检视,不好量化,结果就是让评分人主观评价,最后就是流于形式,这样的设计实际上就是在增加企业的无效工作,这也是人效浪费的一个重要体现。
二、有效绩效管理,离不开3个重要思维
1、绩效管理首先要有共赢思维
企业应该是大家的,而不是老板一个人的,企业在设计任何机制的时候都不能单一的站在企业的角度来思考,而是要想着如何让企业和员工都能共赢;
2、员工要的是激励不是考核
企业绩效是员工创造出来的,也是员工把企业的绩效拉低浪费的,在做绩效管理的时候首先想到的是如何激励员工去主动创造更高的绩效,而不是没有做到就扣罚员工;我们可以有考核指标,但不能只有考核思维。
3、从分配中来实现激励和共赢
没有利益的趋同就没有思维的统一,员工如何才能自动自发?如何才能为自己做?员工如何才能自己加薪?具体操作如下:
(1)制定各岗位的绩效指标:指标要适合结果导向、效果付费的思维,能让数据表达的绩效维度;
(2)每个指标中分配薪酬占比:让员工清晰知道每一个自己的薪酬应该从哪个指标上负责,并在哪个指标可以增加收入;
每个指标中找到平衡点:平衡点以上即奖励,平衡点以上即少发,平衡点就是让老板和员工共赢的起点,从此以后,让员工为自己做,为自己加薪。员工加薪的背后就是企业的绩效、人效在提升,最终实现共赢分配。
员工干活不积极,多半是激励不到位,作为管理,你需要的是不断学习提升自己,借此,推荐一款个人成长课程,涵盖"领导力开发、团队建设、员工激励、人才视野"等高效方法和落地经验。
传统薪酬模式最大的特点和缺点是:
1、弹性小。固定工资部分比重大,实际浮动率小。
2、无法衡量。不能量化员工的工作结果与价值贡献,员工收入与其价值不匹配。
3、激励价值低。由于弹性小,可量化少,激励性必然不足,无法挖掘员工的创造力与潜能,人效浪费。
4、工资的本质为企业的固定成本。企业一旦承诺,薪酬就变成“债务”,无论企业经营成果如何,员工贡献大小,每月必须兑现。
1、正激励少,负激励多。
点评:奖少罚多的情况下,员工很难投入努力,真心付出。(不需举例,公司现在存在的通病,也导致了员工大量流失)
2、要求不清晰、不明确,在实际运用中很难操作。
举例:“每月递交合格的促销方案1份,得200元;按公司要求执行促销活动,得200元;
点评:什么叫合格?什么叫按公司要求执行?这需要明确的标准及内部内识,否则在操作中会因为标准不明确引起扯皮。
3、忽视 平衡点的重要价值。平衡点是用来平衡企业与员工的共同利益,老板认可,员工亦能接受,这就是共赢的支点。
举例:指标为”核心员工流失率“,如果平衡点为:流失率为0,奖罚标准为:每月流失一名半年工龄的少发100元,每月流失一名一年以上工龄的少发150元,没有奖励空间。
点评:如果每月的流失率为0,那么年度的流失率为0,而部门有20人,去年全年流失了5人。这种情况下参照去年的数据,平衡点最多定为5人(因为现在人员流动的压力没有下降),否则,公司提出了理想化的目标,员工无法完成目标,即使被迫接受也对考核心存不满。
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KSF薪酬全绩效系统分五步骤:
以生产经理为例:
如果他是底薪+绩效工资的形式,那他的工资变化不大,因此他只用保证自己的工作不出差错就可以了,没必要去在意成本率、毛利润等等因素。而这些都是与公司利益密切相关的。
但采用KSF模式之后,他有6-8种方法可以为自己加薪,干的多少与好坏都直接与他的薪资有关。以生产经理为例:
如果他是底薪+绩效工资的形式,那他的工资变化不大,因此他只用保证自己的工作不出差错就可以了,没必要去在意成本率、毛利润等等因素。而这些都是与公司利益密切相关的。
但采用KSF模式之后,他有6-8种方法可以为自己加薪,干的多少与好坏都直接与他的薪资有关。
KSF增值加薪法,给员工提供了没有上限的加薪模式,员工可以凭借自己的努力,创造更好的结果,为自己加薪。
对企业来说,员工拿的越多,赚得越多,且不增加成本。
KSF薪酬全绩效模式:基于人本增值的加薪方案
KSF是一种能体现管理者和企业共赢的模式,它一般会给管理者开拓6-8个绩效激励渠道,并在每一个渠道上找到平衡点,超出平衡点即做出分配细节,这个模式分配的不是企业既有的利润,而是一种超价值的分配,要求管理者拿出好的结果、效果与企业进行价值交易,企业赢得的是高绩效、管理者员工赢得的是高收入。
KSF设计的六个步骤:
1、岗位价值分析
分析这个岗位核心工作,直接为企业带来效益的价值点
2、提取指标(中层管理人员指标6-8个)
比如销售额、毛利率、毛利润、员工流失率、主推产品销量、员工培训等可量化的急需改善的指标
3、指标与薪酬融合(设置好权重与激励方式)
每一个指标,都配置对应的绩效工资。需要注意,不高把所有的指标平均分配工资,要挑重点。
4、分析历史数据
过去一年里,营业额、利润额、毛利率、成本费用率等
5、选定平衡点
企业和员工最能接受的平衡点,要以历史数据作为参考
6、测算、套算
依据历史数据,选取好平衡点,讲选取好的指标,各分配不同比例的工资额。
举个案例,某生产经理薪酬模式:
在KSF模式下,他的薪酬分配:固定薪酬(20%)+宽带薪酬(80%),宽带薪酬的部分薪酬,被分配到6-8个指标当中,每一个指标设定一个平衡点(平衡点选在过去一年的数据平均值,或者是老板和员工达成的共识点),只要达到了平衡点,员工就可以拿到这部分薪酬。
生产经理KSF薪酬模式
如果采用KSF薪酬模式,他会有6-8个加工资的渠道,在原有平衡点上:
毛利润每增加10000元,奖励31元,每减少10000元,少发25元;
总产值每多3000元,奖励5.3元,每少3000,少发4元;
报废率,每降0.05%,奖励2.5,每上升0.05%,少发2元;
及时交货率,每上升0.05%,奖励2元,每少0.05%,少发2元;
员工流失率,没流失,奖励50元,每流失1人,少发250;
KSF全绩效模式,给员工提供了没有上限的加薪模式,员工可以凭借自己的努力,创造更好的结果,为自己加薪。需了解更多企业管理、员工激励、薪酬绩效等资讯:zwwjx168