对企业要提供的产品的5点思考

最近虽然在疫情期间，还是沟通了不少企业，这些企业分布在不同的行业。但是从TVMS这套商业理论来分析企业都是会从固定的模块思考企业的发展，比如从S经营系统来说，这些企业都会有各自的产品，唯一的差别就在于公司对自己的产品理解是否足够深刻：

第一产品前提

所有公司的产品都是有其前提，这个前提就是对用户的需求、规模、分布情况、行为习惯特点的深刻理解。这种深刻理解之下才能做出好的选择，因为任何企业一开始都只能选择某一类客户的某一个需求去提供一款产品来服务客户。

第二产品性质

围绕任何一种用户需求都可能形成7种不同的产品性质。工具、内容、标准体系续费型、商品实体型、单次交易型、高价个性化方案、平台型。之前我们订阅号也有文章分析过不同的产品性质对企业运营和组织系统都会带来不同的影响。

第三产品机会

产品选择从性质上来讲在影响着内部系统的搭建，但是商业的复杂性需要我们考虑到外部的机会。因为我们不管选择哪一种产品形态，我们都会面临市场本身的容量和竞争对手的各种策略变化带来的机会变化问题。很多时候选择做什么样的产品并不能完全只是从创始人自身的喜好出发，因为做企业本质上是一个群体利益交换和社会维度的事情，如果是按照创始人喜好就会变成了自我维度向他人维度传递个人观点的过程。

第四产品等级

每种产品形态都会有不同的等级水平。

第一层是有方案

第二层是有差异

第三层是有信任感

第四层是标准化

第五层是技术化

第六层是全时空

第七层是自动化

这７层产品形态越往后，技术的参与度就越高，这也是现在技术发展带来的影响，不断通过技术的融入让产品的交付实施摆脱对人为的依赖。

第五产品线扩张

随着企业发展规模的壮大，企业自然就会需要增加产品线，产品线的增加从表面上来讲是企业的业务收入会更多，因为有了更多产品可以销售给客户，但是实际上每一个产品线都需要企业投入人力物力和财力才能让这条产品线产生正向的收入。这里面很容易出现因为产品线的增加导致企业管理上的注意力被分散，所以我们一般产品线的增加要符合三个前提：

第一个前提是公司已经有一条产品线在某个市场占据了绝对领先位置；

第二个前提是公司在组织团队上有人才能够支撑；

第三个前提是已有产品线在市场增长上失去空间，需要转型到新的业务上。

公司要提供什么样的产品是需要深度思考做出决策的一件事情，因为产品的变化会影响到用户的体验，也会影响到内部的整个运营体系。这也是为何经常有人会说创始人就是公司最重要的产品负责人。