不行,只能取消
单位里的一份工伤保险到期了,保险公司发邮箱给我要续保,我想有些人离开公司了要停保,有些人来了公司要增加。
我便于保险公司业务人员联系,让她来我单位处理一下,她回答我要自己处理,并发来了操作指南。
实说话,我也没有操作过,也不会操作,怕弄错再次与她沟通,让她来我单位教一下,她说必须自己操作我也无语了。
我想到朋友也买了这个保险公司的工伤保险,他公司人多流动性大经常在电脑上变更的。于是我请他来帮我变更处理一下。
上个星期天,他来到了我公司,可是我的电脑这个网站始终打不开。换了公司另外一台电脑,打开了网站,显示要验证码,但验证码却没有出现在我的手机上,只能作罢。
我外甥扬州大学毕业后,在外资单位专门负责电脑软件,我请教了他。他教我下载快速浏览器chrome试试,我下载后一试能进这个网站了。
在保险公司网站里找了半天,也没找到增加或减少人员的页面。我只能与朋友沟通,请他帮忙处理一下。我把减少的名单和增加的名单发给了朋友,并把保险单号和进网的密码也告诉了朋友。
朋友帮我处理好了,并让我隔天在电脑上查一下。隔天我又特意在网上查了一下,减少的已经少了,增加的已经增加上去了。
前天保险公司业务员,发来了转帐的帐号与金额。我一看不对头,金额将近多了一半。我立马与她沟通,她说去公司查一下。我中午与她联系的,到了下午5点多才告诉我,人员多了才有这么多保险费。
我说人员是有变化的,但没有增加人员,作为你们保险公司不能出现这样的错误的。她跟我在微信里解释了半天,并答应我去改过来。
本来我公司的工伤保险以前是另一家做的。有一个工人出了一点小事故,理赔时拖了很长时间,反映到证监会才解决的。
我打听下来,这家保险公司理赔快,虽然价格贵一点,所以单位里的工伤保险买他家的。
谁知这个业务员,业务水平太差了,两年了也不肯上门来服务,加上这家保险公司太牛了,自己的责任,硬说是客户操作失误。朋友说,他经常操作的,绝对帮我把人员删减掉了。
业务员委托朋友来说情,我决不留情面,假如中间人员增加或减少,明明减少了又说没减少说不不清的,又没有短信通知。我只有打客服电话,取消了今年的保险合同。又与另一家保险公司签订了合同,但愿能长期合作下去。