How to ask questions the smart w
相关信息
标题:How to ask questions the smart way
作者:Eric Steven Raymond
字数:11000+
电子版链接:
https://pan.baidu.com/s/1vLjOxLTFfA5qkV7SKVBRRw
提取码:fuh8
核心内容
1 我们在问别人问题时,应该事先做很多功课。
(1)在论坛上搜索类似帖子
(2)上网搜
(3)看手册
(4)阅读FAQ常见问题
(5)检查或实验
(6)问有经验、技术出众的朋友
(7)如果是程序员,阅读源代码
如果实在找不到答案,再上网向人求助。
2 问问题,要清楚明晰,让别人一看就懂。
3 要有礼貌。
4 如果问题解决了,必须要告诉对方:问题怎么解决了,让对方有成就感,有closure的感觉。
5 就事论事,不要玻璃心。
6 随时反思自己是不是哪里做得不到位。
7 标题要具体。
8 让别人容易回答。
9 精确,但不要过多细节。
11 描述清楚目标。
12 不要把问题标记为紧急。问题对你来说紧急,但是对于别人来说并不紧急。
13 不要卑躬屈膝,直截了当提问就行。
一言以蔽之,不要做个纯粹的伸手党,必须要先做很多事情,核心是思考、查询、尝试着自己解决,语言也要磨练。总之,把一切该做的事情都做了之后,积极地想尽办法解决,be an active partner in developing a solution,尽量不要给别人添麻烦,尊重别人的智商和时间、精力,实在还是自己不能回答、解决问题,再去问人。
阅读过程和感受
总计花了30+70分钟=100分钟左右。前30分钟是在高铁上用手机读的,后70分钟在家打印出来纸质稿阅读。
这个是针对计算机工作人员的,我觉得对于从事计算机工作的同学来说非常适合。不过,对于普通人也具有启发意义,毕竟提问的原则都是相通的,活学这些原则才是最重要的。
看完之后,觉得这些hackers还是很可爱的,就事论事;写得挺幽默的,好几处我都看笑了。
我觉得,我们每个人在生活中也应该做到。比如,有一次我要求别人告诉我pre-reading 语音,我自己先找了好久,确实没找到,然后才求助的。而且,我也写明了我做了哪些努力,很快就有同事提供了资源。
另外一个深切的感受:每个人对于同样一个东西的感受真是不一样的。
这篇文章是李笑来老师推荐的,他对这篇文章推崇备至,建议每个人都要认真阅读,甚至达100遍。但是,我自己并没有这么深的感受,我觉得这篇文章很好,但是,总觉得隔了一层。我猜测是因为以下这些原因造成了不同的感受,而我自己在这些方面都比较欠缺!
1 他本身懂计算机,所以阅读时知道到底在讲什么,没有任何知识或者背景知识上的隔阂,完全能够理解全文。
2 他本身就是理性之人,这里面的原则和他自己的原则一定是高度一致的。
3 他是个公众人物,有很多人肯定向他提问;当然,做老师的时候,有好多学生提问题,他发现了提问的问题,所以,他觉得这篇能够给所有想提问的人提供指导方向。
4 这篇文章本书非常具有逻辑性,详细,把频繁出现的问题都列出了,并指出了解决之道。
不过,总的来说对我来说,确实有启发:要做一个爱动脑筋、主动、理性的人。
目录 Contents
Before you ask
When you ask
How to interpret answers
As a second step, use project mailing lists
Use meaningful, specific subject headers
Write in clear, grammatical, correctly-spelled language
Send questions in accessible, standard formats
Be precise and informative about your problem
Don't rush to claim that you have found a bug
Grovelling is not a substitute for doing your homework
Describe the problem's symptoms, not your guesses
Describe your problem's symptoms in chronological order
Describe the goal, not the step
Don't ask people to reply by private e-mail
Be explicit about your question
Don't flag your question as “Urgent”, even if it is for you
Courtesy never hurts, and sometimes helps
Follow up with a brief note on the solution