使用 PPMESSAGE 进行客户跟进

从一个访客流量到真正成为成单的客户，要经历很多个阶段，业务人员要和客户进行多次沟通。这些过程可以通过 PPMESSAGE 记录下来。

创建和查看客户跟进记录

通过查看每个客户的详细信息可以创建和查看客户的跟进记录。可以在 “访客” 和 “会话” 中查看访客的详细信息：

上图中的座席对客户进行了两次跟进，并且进行了跟进状态的更新。