做微商让顾客主动下单的八个秘诀，舒东

一切以成果为导向的工作都是流氓。对于我们做微企业来说，所有的努力都是为了实现一个目标：订单。

作为一个微型企业，不仅仅是被视为“卖东西”，而是对微型企业的片面理解。销售过程实际上是一个分析、判断、解决和满足需求的过程。

如果你想把产品卖出去，你必须找到方法。在营销产品中有一些规则要遵循，就像拨电话号码一样，次序是不能错的。

第一招 调动情绪，就能调动一切

良好的情绪管理（EQ）是营销成功的关键。积极的情绪是一种良好的状态和成就。

我们用低落的心情和客户聊天，这是浪费时间，甚至是失败的开始。

那么，我们如何调整我们的情绪，使之达到顶峰呢？我们如何控制这种状态？

1）忧虑时，想到最坏情况，

在生活中，幸福是自我追求，烦恼是自我追求。如果你不自找麻烦，别人也不会找你麻烦的。

所以当你感到焦虑的时候，勇敢地面对它，找出最坏的情况，以防失败，让自己可以接受。+

2）烦恼时，知道安慰自我

人的痛苦和幸福不是由客观环境的质量决定的，而是由自己的心理和情感决定的。安慰自己并找到一个出口是很重要的。

3）沮丧时，可以引吭高歌

在小微企业中，我们往往会被拒绝，有些人在被拒绝时会感到沮丧。事实上，这是不必要的。未经回火的钢不是好钢。沮丧会毁了我们的希望。

第二招 建立信赖感

1）共鸣

如果客户过早地谈论产品，或者下属看到上级急于展示自己的能力，你说得越多，就越难建立起信任感。

在这个时候，我们应该尽可能从与产品无关的事情开始，说产品是你的专业领域，消费者的思想是一种准备状态。在这个时候，我们应该从他所熟知的开始，从鼓励和赞美开始。引导她说更多。这就是共振。

你的共鸣点越多，你就越容易互相信任。人们愿意找到相同的频率。

2）节奏

作为一名优秀的销售员，与消费者的动作节奏和说话速度越接近，就越能建立起信任感。

在产品推广中，最重要的一点就是要遵循消费者的节奏。对方有很快的节奏和语速，我们应该迅速沟通。另一方是一个慢条斯理的演说者或一个慢条斯理的打字员，而你的速度很快，所以他不知道为什么他感到很不舒服，也不知道他是如何建立起自己的信任感的。

同时，我们应该以对方能够理解的方式进行沟通。一些微型企业合作伙伴充满专业术语，但不要忘记，客户不是行业专家。

第三招 找到客户的问题所在

当建立信任时，你和你的伴侣会感到舒适。此时，我们需要提问，找出客户的问题是什么，也就是说，他想解决什么问题。

我们怎样才能知道客户的问题是什么？只有问很多问题，我们才能知道客户希望通过这次购买来解决什么问题。一个好的销售员会花80%的时间提问，只有20%的时间解释产品和回答问题。

第四招 提出解决方案并塑造产品价值

实际上，此时，您可以决定向客户销售哪种产品。你的解决方案会很有针对性，客户会认为是为他量身定做的，他会和你一起评估解决方案的可行性，并放弃你的辩护。

在这个过程中，我们应该毫不耽误地塑造您产品的价值，毫不犹豫地告诉您的客户您的品牌背景、企业文化和奖项。你的专业知识将是有用的。这时，他很容易听到你说的话。

第五招 解除疑虑帮助客户下决心

客户不能决定立即付款。现在，他们不能做生意。否则，消费者会后悔的。

我们需要一步一步地问，直到找到真正的阻力点。

例如，你问，“还有什么需要考虑的吗？”我回去和我妻子谈谈，”他说。然后你继续问，“你的配偶会关心什么问题？”他会说，“我妻子关心什么？”然后再问一次，一步一步。如果找到阻力点，则自然可以使用缓解方法。

第六招 成交踢好临门一脚

很多小企业的合作伙伴，前面都做得很好，也就是说，交易不能成交，实际上，这是一种心理自我限制。

交易阶段是你帮助消费者下定决心的时候，但通常在这个时候，很多人都害怕敦促客户做生意。必须使用紧急和限制性问题，这是一个铁板一块的规则。否则，您的过程将不得不从头开始。

进行封闭式问题：

例如，“你有时间在下午3点还是下午5点。”当你问问题时，你已经为你的客户定义了一个范围。

限制性问题也可能是好的或坏的。以卖衣服为例。你问顾客：“你今天买还是两天买？”虽然这样的问题也是一个限制性的问题，但不是一个很好的问题。你应该问，“你想要红色的还是黄色的？”这被称为一个紧迫的限制性问题。当你问完这个问题后，你必须停止说话，看着他，等待。关键是提问后不要说话

第七招 作好售后服务

真正的售后服务是在人们购买商品或服务之后，我们对他们的服务的延续。也就是说，在客户使用过程中，我们为客户提供咨询服务，成为客户的顾问，解决客户使用中的问题。只有这样，我们才能建立真正稳定的客户。

第八招 要求客户转介绍

人们的分享是本能的。一旦客户真正认识到产品和服务，他们就愿意分享。

客户对推荐满意。这时，他可以主动帮你转介，又不想回来，因为这是他巨大的心理需求，一些小企业的合作伙伴不好意思说“帮我介绍几户人家”，这个机会可能会失去。

转介的力量是非常强大的，这取决于我们如何使用它。当客户推荐成功时，您的销售行为就完成了，因为您满足了客户的最终需求。

这八种策略不仅要被每个小商人牢牢掌握，而且要被每个人理解。它们对工作和生活都有很大的好处。一个人的生活是一个出卖自己，让别人认出他的过程。

学完这八招，把它用在你的工作中，让你的销售变得事半功倍。