变革与免疫力

一个典型的免疫X光片分为四列：

在第一列里写上你的承诺，也就是你的进步目标；在第二列里列出你做了或者没做哪些事，导致你和目标背道而驰；你也许会问，第二列里的行为妨碍了人们实现第一列的目标，那为什么他们还会坚持这种行为呢？为了寻找这个问题的答案，这就需要引入第三列：隐藏的竞争性承诺。那么，为什么人们在心里，会有与第一列承诺抵触的第三列承诺呢？其目的是为了保护自己，这就需要引入第四列：支撑整个免疫系统的“重大假设”。