工具分享之三十七～共同解决问题七步骤

        当我们掌握了共情、我句式、有效倾听、启发式提问等工具后，可以轻松地用“共同解决问题的七个步骤”解决问题。

1.找个双方都情绪平稳的时间，合适的地点，和孩子坐下来:“我有件事跟你谈谈，就是        具体事件        。我希望咱们能一起找到解决办法。你愿不愿意谈一谈？妈妈保证不发脾气，不生气，咱们都保证不互相指责。”

2如果孩子不愿意，告诉他:“好！我明白。等你想听的时候咱们再谈。”——不强迫，情绪安全。如果孩子同意，问:“你对这件事有什么想法？你的感觉是什么？听了孩子说完以后，又有效倾听，重复孩子的话。

3听孩子说完了，问孩子:“你想不想听听妈妈的感觉是什么？妈妈的感觉可能和你的不一样，这很正常，每个人的感觉都不一样。”然后诚实的告诉孩子你的感受，（即:我句式的前半部分）

4说完以后感谢孩子:“谢谢你听我说，也谢谢你告诉我你的感受。”

5问孩子:“你觉得我们（你）能做什么来解决这个问题/困难？”或者使用启发式提问、听孩子说、和孩子一起头脑风暴……不批评、不点评、不否定孩子提出的建议。可点头、微笑“嗯！”表示听到了。

6共同选择最可行的方式，最好由孩子自己选择。

7约定一个时间来回顾，表达感激。