故事的力量-场景共识2019-07-01

缺少场景共识的教导，其实是说教。

缺少场景共识的关心，也许是唠叨。

缺少场景共识的说服，最终是辩论。

缺少场景共识的沟通，结果是隔阂。

沟通、说服、关心和教导中，越是引经据典，越是逻辑严密，越是滔滔不绝的急于说服对方，越会引起对方的恐惧感和自卑感，这样就会挑起对方的辩论欲，他会想你这是在“套路我”，他就会本能的抗拒，他会调动他视角里的智慧予以反抗，以掩盖掉恐惧感和自卑感，毕竟那种感觉不舒服。

什么是场景？场景，其实就是视野画面，包括人生阅历、教育程度、出生环境、兴趣爱好，此刻心情、未来期许、自我定位等等。如果视野画面不同，你说前面是座“山峰”，而对方看到的可能是“道岭”，你认为是阳光沐浴，对方可能想着赶紧去空调屋里。缺少场景共识，大家不在一个视野画面中，很容易出现沟通不畅，甚至争吵不断。

如何才能做到场景一致？

讲故事

故事，有起因、有铺垫、有过程、有结论，有细节，生动有趣，富有感染力，避免对方产生“辩论欲”，容易主动融入故事，进入故事中的场景中，自然就会得出所要的结果。

讲道理很容易破坏信任感，讲故事却能拉近人与人的关系，构建一致的场景，消除对方的恐惧感和自卑感，最终信服所言，并且付诸行动，产生改变。

如何讲出一个好的故事？

且听下回分解。