网约车日记（六八）：拾机不昧

常在河边走，哪有不湿鞋。马路清洁工和网约车司机，总会捡到一些东西，这是必然。

我今天就捡到一部手机。失主是一名大学生，呆呆的没有社会经验，也不怎么有礼貌，但他不是故意的，只是读书读傻了，本质还是个腼腆的好孩子。

日行一善的后果，就是耽误了另一位乘客的时间，自己也蒙受了经济损失。

为了大学生顺利拿到手机，我载着下一位乘客的货物绕道回去跟大学生碰头，系统判定我的路线异常，费用超出了预估金额。为避免麻烦，我放弃申诉，采用了系统预估的费用，比实际费用少了3元多。

大家看出来了吧，这3元多，就是我去跟大学生碰头的成本。换来的只是一句匆忙的“谢谢”。

后来总结经验，我应该保持自己的节奏，继续营业，服务完下一位乘客后，再给大学生把手机送回去，并且提前说明路程距离和应该收取的费用。这样操作的话，唯一受影响的就只是大学生一个人。尽管他是要赶火车的，谁让他把手机拉下了呢？

我今天的操作，大学生也花了时间来跟我碰头，下一位乘客的时间也有耽搁，我自己也有损失，赢家很少。

做好事，也要讲方式方法，这种成本的话，下次我就不愿意做好事了。