社群管理社群运营

一看就懂的要点分享,社群管理有何妙招?

2019-11-13  本文已影响0人  百姓随缘

对于大多数初入社群的人来说,建群容易管理难,想要做好一个社群那就更难了。多数社群要么沦为广告平台,要么就变成几个人的小圈子,根本无法实现社群的价值。那么有没有什么好的方法可以改变这种现状呢?

做好社群管理的4大要点

第一点:制定有效的群规则

无规矩不成方圆,社群有效运营必然需要通过一些规则来进行约束。在不断拉人的过程中,必然要通过一系列的行为规范进行管理,这就是社群规则。比如我们常见的社群通告、群简介、群禁止、昵称、进群的自我介绍等等。目的就是在于通过规则对群员进行简单的自管理。

第二点:努力打造群价值

群员加入社群肯定是为了某种价值,所以我们就要有针对性的为大家提供有价值的内容,优质内容才是社群的核心。只有我们能够为群员提供真正有价值有干货的内容的时候,相应的群员才会群产生一种认可。那么建立在这种模式下的社群管理起来当然会更加容易些。

第三点:定期清理人员

我们要每隔一段时间,就去清理掉一批长期潜水不说话的人,当我们清理掉这批不说话的人过后,我们的群里的活跃度比例,就会大大提高,长期不说话的人,其实你留他在群里面也没有任何意义,反而让群觉得死气沉沉。

四、借助社群管理工具

正确使用社群管理工具是保证社群运营的效率的关键。毕竟当社群发展到一定规模后,不管是在群数量还是群成员管理上,都不是一两个人就能管理的过来的。所以这个时候为了节约运营成本,可以通过在社群内接入像聊天狗这样的社群工具来智能化管理社群中大部分日常工作,诸如新人迎新、清除广告党、自动回复、定时推送、群活跃等。目的就是在于提高社群管理的效率和用户体验度的同时,让运营人员可以把更多的精力放在社群的运营上,避免导致工作重心出现偏离。

好了,以上就是今天分享内容,更多资讯我们下期见。

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