漫公关揭秘：三只松鼠上市之路上的“成长烦恼”

三只松鼠终于要上市了，章燎原2019年的营收目标是100亿。但作为国内零食界的一朵“奇葩”，三只松鼠一路走来充满艰辛，作为三只松鼠IP营销合作团队的漫公关揭秘三只松鼠高速成长背后的“烦恼”？

2012年6月19日，三只松鼠上线喊出第一声“主人”，以卖萌式营销起步，65天后，便拿到天猫坚果类目销售的第1名。三只松鼠勇敢抓住了仍处红利期的淘宝，并大胆下注，其已连续7年位列天猫食品品类销量第一。2018年线上销售的订单数超过7200万单，交易用户数超过3900万人，线上收入占比达到89%。

但是，盈利过于依赖线上，渐渐成为其进一步发展的桎梏。平台服务费成为销售支出的大头，且逐年攀升，由2016年的1.37亿元增长至2018年的2.49亿元，线上渠道的流量红利耗尽，过往两年，三只松鼠的净利润一直停滞在3亿元。

为拓展多元渠道，三只松鼠也先后布局了拼多多、云集等社交电商平台，同时通过自营的“松鼠投食店”、加盟模式的“松鼠联盟小店”、阿里零售通平台等形式拓展线下市场。

从品类来看，三只松鼠已覆盖坚果、零食、干果、果干、花茶，共推出超500款产品进行销售。章燎原曾公开表示，消费者的心智是“三只松鼠=坚果”，其实有超过60%的订单与坚果无关。不过，2018年坚果产品占总营收52.97%。同时，2016-2018年，公司整体毛利率分别为30.20%、28.92%、28.25%，有逐年走低的态势。

此外，三只松鼠也曾出现品质管控的软肋，其做的是“贴牌生意”，不生产零食，只负责研发和销售。此前，公司曾因食品安全管理问题受到过多次行政处罚和多起客户诉讼。代工模式下，如何平衡快速扩张与安全监管，是其需要应对的长期挑战。