快递单泄密? 不存在的, 顺丰将推出会“隐身”的快递单!
“快递单打包出售,平均每张卖6分或8分钱”这是不少人在网上吆喝某地区快递单的价格,不要小看快递单这张纸片的信息,它的用处远远比我们想象中要多很多。不少商家和不法分子都是用快递单获取用户的个人信息,从而获取可观的收益。然而这条贩卖信息产业链不久就回断掉,因为快递公司开始行动起来了!
作为快递业的龙头大哥,顺丰给出消息,将落地了保护用户信息的「丰密面单」快递服务!该种「丰密面单」可将寄、收件人姓名、手机、地址等信息全面隐藏或加密化,让个人信息不再毫无保护的随着快递四处裸奔。除了能够对姓名、电话等敏感字段进行隐藏之外,用户的地址信息也会由编码代替,从而在快递面单上完全实现个人信息加密化。具体展现上的变化包括了:不显示寄件人信息、寄件物品信息全保密、收件人电话仅显示后四位数。
其实在16年,电商巨头京东就开始试行「微笑面单」,利用技术手段从包裹生成时即部分隐藏用户的姓名和手机号信息,以笑脸(^_^)代替,用一种略带人文关怀的方式保护客户隐私。也在今年早些时候圆通也开始尝试用「*」号代替客户姓名、电话、地址等信息中的关键部分,以此来保护用户的个人信息。
为什么快递公司这么注重客户信息,因为快递面单虽小,但上面的用户信息、购物消费习惯等,对于不法商家来说都是“宝贝”。比如,商家大批量购买到这些信息后,可以针对消费者的购物消费习惯来进行“靶向推销”,甚至这些信息有可能被不法分子掌握,对消费者造成极大安全隐患。
所以政府也推出《快递市场管理办法》规定,企业及从业者不得泄露用户信息,违反规定的企业和个人会被处以高额罚款,构成犯罪的还将被追究刑事责任。但一方面,由于一件商品由商家寄给消费者,要经历下单、理货、发货、填单、运输、签收等环节,即使快递员不泄密,其他人也可能泄露客户信息,同时,快递员通过手抄、拍照等方式收集快递单信息,监管难度也很大;另一方面,民营快递企业大多依赖加盟的经营模式发展,快递从业人员入职门槛低、流动性大,让他们强化自律、恪守职业道德也不太现实。
隐形面单主要是让非法收集信息的人无法从面单上直接获取信息,对企业的数据保护能力也提出了更大的挑战,可是为了保护用户隐私从而做出更加优质的服务,我们在此为顺丰点个赞!
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