团队共创怎么做？《行动学习使用手册》读书笔记（二）

团队共创的适用场景：

适用于针对某个共同的议题进行头脑风暴，最后达成共识；

为什么要用团队共创：

在明白为什么用“团队共创”前，可以先想一想团队沟通的质量为什么不高，是什么降低了团队沟通的质量呢？

比如群体压力、习惯性防卫、从众行为、结构框架不合理等，这都是降低团队沟通质量的原因，“团队共创”可以在一定程度上解决上述问题，提高团队共同效率，达成共识；

“团队共创”的实施步骤：

1.物料准备：

墙、A4纸、A5纸or便签、彩笔、美纹纸；

2.背景介绍：

     ①邀请小组成员参与对话，每组3-4人；

     ②读出对话的焦点问题；

     ③说明对话原因、和小组成员有什么关系、为什么需要马上进行本次对话；

     ④确认参与者是否理解，澄清主题；

     ⑤讲解会议纪律、角色分工和讨论规则；

3. 焦点澄清

     ①保证重点问题明确具体；

     ②有20个以上答案的问题都可以是主题；

     ③通常以“什么”和“如何”的开放式的问题开始；

      ④将焦点问题写在墙面的左上角，保证整个会场看得见，用清楚的颜色强调问题的关键词；

     ⑤对问题澄清，不要使用缩写；

4. 个人头脑风暴

     ①个人独立思考，记录在便利贴/A5纸上；

     ②一张卡片只能写一条具体观点；

     ③卡片横着写，字体足够大，占满页面，字迹清晰；

     ④每张卡片字数6个字以上，12个字以下；

     ⑤限定写4~6张纸；

5. 小组头脑风暴

     ①以小组为单位，每个人分享自己的观点与想法；

     ②小组共同选出对焦点问题最重要、最关键的观点交给促动师，1~2张；

6. 组织分群

     ①在促动师带领下对一轮收集的卡片作分类；

     ②自行把手上剩下的卡片做分类；

     ③处理单独成列的“孤儿”卡片，归入他列，或者从他列中找到同类；如果相关度不大可暂时搁置，如果公认是个好想法则补充一条与其归为一列；④重新检核每一列卡片，把归错的调整好；⑤控制列数再4~7之内；

7. 群组命名：

    ①从最长一列一次开始提炼关键词；②不超过6个字，且不可以和该列任何一张完全一样；

     ③关键词记录在当列最上方的卡片上，用画框作区分；

     ④所有列提炼好后，促动师结合焦点问题念一遍成果，加深认识；

8. 赋予意义

     ①观察关键词，思考可以表达关键词关系的结构；

     ②共同讨论各关键词在靶心图上的位置摆放；

     ③促动师总结整体讨论成果；

    关键词结构化的三种方法：

    结构化的目的：厘清行动策略之间的关键，方便理解与记忆，加强结果的达成；

来自《行动学习使用手册》 刘永中

9. 制定行动计划

    包括具体目标、所需资源、行动步骤和实践

来自《行动学习使用手册》 刘永中