组织心理学第三周作业

本周作业将带领你认识自己的人格特征，并探索和分析这些人格特征可以给你的工作带来怎样的优势。具体步骤如下：

1.​请前往https://www.16personalities.com/ch 进行免费测试16型人格特征。(1 pt)

2.​列出自己最突出的三个特征，并分析这些特征会给你的工作带来什么的优势，以及为什么会产生优势。(3 pts)

要求：

在论述理由时，必须要理论依据和支撑。你引用的理论可以来自各方面，包括心理学、社会学、管理学、经济学、甚至生物学，等等。注意理论引用的正确方式。

答：通过测试，我的人格类型是“执政官”。执政官人格类型的人活泼外向，乐于助人，是利他主义者，极其认真地承担起帮助别人和做正确的事的责任。执政官人格类型的人发自内心地愿意倾听别人的感情和动向，会记住小细节并时刻准备着用温暖的话语和细腻的情感表达自己的想法。因此，我认为自己最突出的三个人格特征是：包容、善于协调人际关系、责任心强。

  我的职业是从事医疗产品销售，是医疗产品销售的大区负责人，我的职责是招聘医疗产品地区经理，组建大区销售团队并开展销售工作。销售团队人员来自四面八方，性格各异，因此要把这些人组织起来高效地工作并不是件容易的事。心理学上有个“晕轮效应”理论，就是在人际交往中，人身上表现出的某一方面特征，掩盖了其他特征，从而造成人际认知的障碍。晕轮效应”是一种以偏概全的主观心理臆测，其错误在于容易抓住事物的个别特征，习惯性地以个别推及一般，以点带面。它把并无内在联系的一些个性联系在一起，断言有这种特征必然会有另一种特征。这是一种受主观偏见支配的绝对化倾向。每个人都有优点和缺点，不能因为看到了一个人的缺点就对其全面否定。因此在组建团队开展工作的过程中，我会以包容的态度看待每个团队成员的缺点，充分了解每个团队成员的优点和长处，做到扬长避短、人尽其才。

  要管理好我的销售团队，需要协调好团队内的人际关系。管理学中有个“刺猬法则”理论，“刺猬法则”强调的就是人际交往中的“心理距离效应”。就是领导者如要搞好工作，应与下属保持“亲密有间”的关系，这是一种不远不近的恰当合作关系，与下属保持心理距离，这样既可获得下属的尊重，又能保证在工作中不丧失原则。在管理销售团队的过程中，我积极与下属交流沟通，倾听他们的呼声，对他们做出的业绩进行表扬和激励，对于他们工作中遇到的困难，尽可能给予他们帮助。在开拓市场过程中，为了尽快建立销售资源，有时会出现损害公司利益的行为，对此我会坚持原则，坚决制止，不会为了眼前暂时的利益而牺牲公司长远的利益。

  作为销售团队的领导者，需要有强烈的责任心。心理学研究表明，管理者责任心和工作成绩之间存在一定的关系。在制定了销售目标后，要以强烈的责任感去为目标的达成而奋斗。心理学中有个“半途效应”理论，指在实现目标过程中达到半途时，由于心理因素及环境因素的交互作用而导致的对于目标行为的一种负面影响。在目标选择正确的情况下，半途效应”的主要原因就是个人的意志力。而要有达成目标所需的意志力，就必须具有达成目标的责任心，这样才能在实现目标的过程中，不论遇到任何困难都能始终坚持向目标迈进。强烈的责任心是我在开拓销售市场的过程中坚韧不拔的强大动力，驱使我去不停地奋斗进取，从而在短期内建立了初具规模的销售市场，完成了公司的销售阶段目标。