梨子酱:微商操盘手都想知道的6+1品牌运营体系
梨子酱从15年开始接触微商,一路摸爬滚打。见证了微商一步一步的走向正规,到现在电子商务法的出台!看过很多项目,做成功的有很多,做失败的更多。
一个品牌想要稳扎稳打,成为可持续经营的项目,就必须事先制定出一套适合于自己的体制化运营体系。这套体系叫做《6+1品牌运营体系》。
今天,梨子酱想跟你分享下这套运营体系,这是我从罗品牌身上学到的,我把他们总结了出来,你看看这套体系对你有没有帮助!
第一点,产品
产品是连接客户与品牌方的重要纽带,非常的重要,决定了这个项目能不能做!微商与传统行业、电商都是不一样的。要选择一款适用于社交电商的产品就必须要有一套适合微商选品的规则。这是关于产品的第一点产品选品。
营销的核心逻辑12个字:选对人,说对话,做对事,收到钱!那么产品选好之后我们还要对产品的人群、渠道、价格、促销方式等都做一个定位!定位好之后就是产品的第三点卖点策划。
客户是为产品的价值买单。产品价值,我这里有三点理论:卖点、特点、利益点。利益点是我们要重点包装出来的。客户是为利益买单的,不是为卖点买单,也不是为特点买单,所以我们说话要说到对方心里去,让她听了舒服,而不是为了表达而表达,让自己爽。所以我们产品的卖点策划应当是基于市场空白,基于同行对手,基于自己优势,这三个基于我们产生了一个三角形定位法。假设我们现在画一个等边三角形,每一条边上分别写上客户需求、对手不足、自己优势,从三条边出发,分别画出一条垂直相交线,他们垂直相交于中心的唯一一个点,就是产品卖点。但是卖点是唯一的,多了别人也记不住!有一个唯一的点,能够进 入客户心智,将带来巨大的爆发力,带动其他卖点。这就是关于产品。
第二点,模式
模式决定了项目能走多快。很多人的模式只有最基础的一个代理制度,但是一个项目想要做好,光靠这个是不行的,它还需要两个东西。
第一个叫顶层设计,非常的重要,他是合伙人机制。很多项目刚起盘走的非常快,大家也赚了钱,但是团队长却流失的非常快,因为他想赚的钱已经到了顶峰,这就是顶层设计的失败。
第二个叫商业模式,它有很多的细分,比如传统行业有零售、批发、电商、代理、分销等。而微商主要有三种:层级代理,三级分销,平台微商。同时也要思考如何与线下相结合。
第三点,运营
运营决定了项目能走多久远。80%的微商都是死于没有运营团队或者没有好的运营团队!运营团队的打造首先是对内的,包含了团队结构、角色分红、岗位职业、薪酬机制等。
对外的包含了三个方面:第一点代理商管理,群要如何去运营,社群怎么去管理,角色如何去分工,工作内容是什么,有什么奖罚机制、激励措施。第二点内容运营,我们的朋友圈要发图片、文案、视频,这些都是我们需要提前为代理商准备好。第三点活动运营,我们在什么时候要做动销活动、引流活动、升级活动、品牌造势活动等等等等,都是我们运营者需要认真思考的。
第四点,营销
营销是为了让别人知道我们的产品。营销就是传播,这里有一个公式:传播=内容+渠道+互动。内容可以包含产品、品牌、代理商等等相关一切可以展示的内容。渠道的展示可以是朋友圈、社群,微博、短视频平台,网络媒体平台等。而互动是整个互联网里面非常重要的一点,微博可以说是把社交传播做起来的发源地,假如说我们能够找到十个大v,每个大v身边都有1000个粉丝,那么我们就能够聚集一万个粉丝,假如这1000个粉丝身边又有大v次大v,那么我们就能够形成二次传播,用新的内容去展示,比如发圈,集赞,邀请好友等等。
第五点,招商
招商是为了让别人接触我们的产品,把人引进来。在这里我们需要形成三个方面内容,首先是招商话术,微商从业者大多数都是没有能力经验的人,他们只有一颗想要赚钱的心。如果我们什么事情都让他们自己去做,那么他们肯定会感到非常的困难,容易就走向死亡。所以呢,我们就必须要给他们各种各样的话术,针对不同的人群,给出不同的话术,比如小白代理如何转化,团队如何去影响,实体店如何去吸引。并且这段话术是可以简单复制的,可以让他们快速操作起来。
第二个的话就是我们的会议沙龙,这里面的分工、机制、方法,我们是也需要设计出一套简单可复制的手册,让他们可以听得懂,看得懂,去执行。第三点就是场景营销,在办公室里要有品牌方的各种展示,让别人通过这些展示流程,就能觉得我们很厉害。
第六点,培训
培训是为了加深粘性,让代理复制能力,实现团队裂变!首先第一方面,针对不同的人群需求,我们要有相关的系列课程,比如新手小白课程、团队管理、引流裂变、销售、朋友圈、工具等。有了内容之后,还需要有老师来讲课,前期可以外聘加快速度,后期就要形成我们自己的讲师团队,最后还需要有培训体系,其中包括了流程、分工、机制、课程安排。这就是6+1的六。
最后,讲讲6+1的一,即品牌。一个品牌想要变成可持续经营项目,从一开始就必须打造好。首先第一点是品牌视觉,是我们的vi体系,从一开始就要打造好,帮助我们事半功倍,花钱少办好事。第二点是品牌文化,小公司靠人情管理,当规模到了一定的程度,达到100人左右,就要靠流程机制,那么当公司规模再大一点的时候,千人万人企业就是要靠文化来管理的,那么微商团队想要发展的很快,从一开始就必须要把公司文化、团队文化打造好。第三点品牌传播,主要是项目本身以及创始人,要在行业里做一些信任背书的宣传,给予代理商合伙人信心!
梨子酱:微商操盘手都想知道的6+1品牌运营体系这七点就构成了《6+1品牌运营体系》,梨子酱认为,一个微商项目想要做好,做长久,离不开这个6+1系统。作为一个微商操盘手从一开始就要先把这七点制定好,品牌才能变成可持续经营项目。
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