【新媒体运营】新媒体时代的阅读心理分析

【运营者】正在连载一本由前BAT运营总监 Reecharl 撰写的《新媒体运营教科书》。帮助运营人员摆脱碎片化的知识点，初步建立起你的新媒体运营技能体系！

第一章:公共号入门

第2节：新媒体时代的阅读心理分析

丛书到杂志报纸到网站论坛，到现在的微博微信内容载体发生了巨变，内容传播出现了新的特点，用户的阅读心理也随之发生变化，我们只有清楚的知道用户的阅读心理，才能更好地为用户做好内容服务。

如今新媒体时代，用户阅读有七个特点：

一.知道的比别人快

无论是王宝强离婚还是霍建华结婚，或者是陈冠希撕林志玲还是郭德纲撕曹云金，所有的新闻用户都希望自己知道的比别人快比别人早，为什么呢？

因为他要赶紧发朋友圈让别人给它点赞，第一时间发到各个群里，在评论一句谁谁又怎么怎么着了，然后引起群里一阵骚动，这是他的优越感满足感的来源，大多数人都希望成为朋友圈子里的消息达人，为什么很多热点你稍微发的晚一点阅读量就会有那么大差别，如果晚了的话用户已经不好意思再发到朋友圈了，所以作为内容提供者，我们每天琢磨的也是如何更快地为用户做信息服务，我们成就了用户，用户才会成就我们。

二.知道的比别人多

你知道霍建华和林心如结婚了，婚礼现场有哪些一线明星到场了你知道吗？你不知道啊我全都知道，这也是用户优越感的来源之一大多数人都渴望成为朋友圈里的八卦大全知识百科。

因此，作为内容提供者，我们的生产内容的时候要记住一个词叫一站式解决方案，就是一篇文章。我们把一件事情拔透拔烂，用户看不完，用户看完就不用再去看别的文章了，也不用再去百度了，就看这一篇就够了。

三.跟别人不一样

新媒体时代也是一个个人崛起的时代，人的表达欲越来越强，而且越来越注重个性化表达。

年轻人有时候甚至是为了跟别人不一样而不一样，这也是如今新媒体百花齐放的原因。当我们在写文章的时候就可以大胆的表达爱增分明，要去多角度的表达多观点的表达，总有喜欢你的那一群人。

四.读有用有趣的内容

有用有趣是所有用户追求的用户体验。新媒体环境下，这个有用一般是指显性的有用或者叫功利性阅读，比如如何起微信爆款标题这里有十个方法。所以有趣是指什么？有趣事？比如还是这篇包含标题的文章，用户希望你不要像个机器人一样干巴巴的给我理论知识，更希望你能以人物化的形象，增加一些有趣的案例，再配一些有共鸣的配图吐槽来传授知识。

举个《怪诞行为学》的栗子：作者用一些生动有趣的案例场景把很多有用但无趣的经济学知识给讲透了，所以这本书非常有用，又特别有趣好读，因此才广受用户好评。做新媒体文章也应该遵循这样的标准，有用有趣。

五.高效阅读

现今的社会，每个人的时间都越来越宝贵，谁能帮用户节省时间，谁就能胜出。

但有一个矛盾就是媒体天生就是争夺用户时间的，所以内容生产者最好的解决方案不是让用户在你这里更短时间的停留，而是，你要么单位时间提供更多的信息量，要么在信息量不变的前提下让用户更快地获取。

六.更舒服的阅读

如今内容生产这个生意从十几年前的供不应求变成了如今的供给远大于需求，内容生产者甚也供大于求的时候，用户变成了大爷，你光写得好也不满意，你得让也看得爽。

所以这是新媒体时代用户真实的阅读心理。

七.与粉丝平等对话

用户觉得自己才是甲方，你写字的，是乙方，你是来服务我的，你得给我平等的对话姿态。

所以这是非常重要的一个新媒体人的一个写作方式，传统媒体人如果想转型的话，也要接受这一点，你得从甲方心态转变到乙方心态，来服务用户。

以上就是新媒体时代用户阅读心理的七个特点。

在这样的阅读心理背后其实有它的时代背景，简单来说就是科技越来越发达，社会运转速度越来越快。另一方面阶层固化严重，贫富差距越来越大，因此人越来越功利，越来越焦虑，越来越孤独，然后缺什么就补什么，缺什么就爱晒什么