《搞定你的强势同事》培训录音学习笔记

一、名词界定：强势不等于强大。

强大的人：尊重别人，并且有自己的底线，有包容心，有同理心。

强势的人：不尊重别人，通过压制别人来抬高自己，通过榨取别的能力来增强自己的能量。

二、职场原则

1、谁的牌更大，你对谁负责。你自己就是自己最大的王牌，你首先要对自己的身心健康负责，你不能允许自己在一个压抑、委屈的环境里工作，你权利为自己选择一个舒心的工作环境。

2、你的直属领导是谁，你就为谁负责；除了直属领导，你不用向任何人负责；

三、要拒绝被强势的人越权委派的任务

拒绝1：B哥啊，你看A主任派给我的活我还没干完呢，要不你先找别人吧；

拒绝2：B哥啊，这个事情呢我得给A主任商量一下，看看他那边有没有啥事。

——拒绝的规则：我对我的直属领导负责，我不对你负责。

四、当自己的权益被强势者侵犯时怎么应对

上策：与核心人物接盟给强势者施加压力；

中策：换下一个环境；

下策：直接与强势者结盟暂时获得一线生机，

五、对不友善、指责、命令、攻击、贬损的语言，要回敬他

eg：不尊重的语言：

最后一个回来的，把门关上，你要冻死我啊？——这样的语气，这样的态度，有一丝尊重可言吗？

回敬方法：你的感受你来表达；你的尊严你来维护/要求；你的权益你来争取/维护。

具体的操作：

1、你刚才是在拜托我关门吗 ？你的语气让我感到很不舒服。——你的感受你来表达

2、我不想关门，因为我不想被被别人命令，如果你感到冷的话，请你自己去关门。——你的权益你来维护

3、如果你需要我关门的话，你可以这么说，巴赫，请你把门关一下，谢谢。这样我会比较更加愿意去关那个门。——你的权益你来争取

——你有权利要求别人尊重你，你有权利要求别人用礼貌用语来对待你——尊重面前无小事。当别人不尊重你的时候，其实是已经在挑战你尊严的底线了，那么你一定要求维护这个底线，如果你第一次忍让了、妥协了，那么你的底线就会降低，下次别就不会再尊重你，就会觉得那么去命令你指责你是理所应当的。当我们觉察到自己的尊严被被人侵犯了，我们就要勇敢地维护自己的尊严，维护自己的正当权益。

六、怎么破解“与强势的人交谈，很容易被牵制，个人意见被覆盖”？（本质：在交谈的时候的底线的博弈）

答：采用说话的模板来聚势/拒绝/坚守自己的底线：（A，我是B，）我为我的XX负责？

七、能力强的人，如何避免被孤立？

答：1、与核心人物结盟；2、保证自己的业务水平既不拔尖也不拖后腿，要稍稍地隐藏一下；3、用你的能力，去为大家去创造价值。

八、如何预防被扯皮者陷害

答：1、与领导结盟，当一群人与领导外出时，要牢牢的跟随领导，不要离开领导视线的三米以外；2、与领导早请示晚汇报，要让领导啥都知道；3、不要代替领导去做决定，一定要每做一步都要向领导汇报一步，然后去跟随领导的指示，同时也要领导了解你干了什么。（遇到陷害，可以回敬：B哥啊，我做的每一个步骤，咱们A主任那里都是有记录有备份的，那你说的出错的这一单/这个事请不在我负责的范围里哦，请你好好再查核一下吧）

九、如何应对抢话的人？

答：你可以问对方：那你现在想听我说吗？（给对方的意识里种下一颗种子，让他意识到你已经听他讲了很久了，意识到你也有话要说。把对方抢话从无意识状态变到有意识状态。这是一把扳回沟通平衡的一把钥匙）

十、强大的人怎么与强大的人怎么合作共赢

答：1、尊重对方；2、按规则按位置来相处。

十一、所有的现场的良好发挥，都是建立在先前的充分准备和评估上的，不要轻易去做计划外的决策。

十二、好的领导一定要去爱护去维护自己的下属，然后要一致对外，要为自己的下属争取权益，这就是增强凝聚力。好的领导要敢于承担责任，敢于为自己的下属负责，哪怕顶住压力或者要面对一些更权威的人，也得敢去提敢去说，敢去维护下属的权益。带头的领导是怎么样，团队的风气就是怎么样。

十三、沟通需要哪些技巧？

答：沟通不需要技巧，其实沟通没有技巧。其实沟通就是用我的口说我的心，就是用我的语言表达我的感受，就用我的行动表达我的意愿；就是内外合一，身心合一。

十四、当你在说话的时候，你大概考虑一下别人听到是什么感受就好——去考虑别人的感受本身就是很酷的事，很高级的事。