面试沟通中的三个致胜法则

在面试中，我们会碰到各种各样的面试官，也会被问到各种各样的问题。

这其实很正常，不要见怪，因为每位面试官会从自己关注的角度去提问，去判断应聘者的能力。

其实人与人之间的交流沟通，只要情绪对应上了，一定会有比较好的沟通结果，我们不知道面试官是刚升职或拿到客户订单高高兴兴，还是工作中碰到难题后的焦虑烦躁来参加面试。

面试官的情绪不好把握，这就是对应聘者比较大的挑战，无论面试官是哪种情绪，作为被选择者，我们能做的唯一的事情就是：尽量让面试官与交流感觉很舒服。

这个“舒服”的中间就需要一些面试沟通技巧了，在面试中最忌讳语无伦次，啰嗦重复，回答不重点。有三个法则可以解决这个问题。

1、三步原则

很简单，就是回答要有条理，有些人一口气讲了5分钟，不知道重点在哪，这个三步原则就是固定住你的一些散乱表达，第一步做什么、第二步做什么、第三步做什么。

这样回答，是不是清晰了很多。

特别是针对一些情景问题的回答中，用好这个小方法会很管用。

2、量化法则

这个法则在简历中的工作描述撰写中非常有用，一下就能让面试官看到你的价值。用在面试的额交流中，也特别管用。

如果面试官让你介绍下上份工作的工作成果时，如果只说，我上份工作工作很出色，业绩完成得很好。这听着似乎没什么感觉，但如果说，我上份工作平均一年销售额500万，拿了3次销冠。这是不是更有说服力，让人更加信服。

3、5W2H法则

这个法则用来描述一个成功项目非常合适。

何为5W2H，跟大家解释下。

（1） WHAT——是什么？目的是什么？做什么工作？

（2）WHY——为什么要做？可不可以不做？有没有替代方案？

（3）WHO——谁？由谁来做？

（4）WHEN——何时？什么时间做？什么时机最适宜？

（5） WHERE——何处？在哪里做？

（6）HOW ——怎么做？如何提高效率？如何实施？方法是什么？

（7） HOW MUCH——多少？做到什么程度？数量如何？质量水平如何？费用产出如何？

比如说，你曾经作为一个ERP项目的负责人，5W2H法则就可以很好的表达出来了。

公司NC ERP项目是我带领10人的项目团队，用了半年的时间，花费了预算费用的85%，最后圆满完成，高效的满足了各项业务流程的实施。

掌握了这三个原则，并且熟练应用，完全可以保证在面试中表达精准、逻辑清楚、条理性强。