面对蜂拥而至的需求,我们该如何抵挡?
2019年刚开始,就被迫走在加班的前线。从产品到开发再到测试,已经连续2个月不停的加班,感觉2019年才是真的世界末日。
一方面是公司业务增长受阻,被迫缩减成本,裁员过冬;一方面是无休无止的需求积压,让人陷入无尽的焦躁。
越是没有目标,就越是盲目加班;越是没有结果,就越是注意过程。无论是公司还是员工,都容易陷入这种恶性循环,甚至让我们怀疑自己。
作为产品经理,公司的战略和方向,咱没有权利参与。但是面对需求的时候,我们还是可以做些什么,从而避免盲目和混沌!
1、了解公司自身的研发实力和饱和度
我认为这是做好需求控制的前提,没有这个前提,一切的规划和分析都是无用功。
俗话说得好,有多大屁股穿多大裤衩。这就要我们首先得明确自己的定位,对公司来说就是要知道自己手里有几杆枪。知道了公司产品、研发的实际能力,在面对纷繁的需求时,我们就可以有的放矢。
拿我们公司举例,明明整个研发部门才10个人不到,但每每规划的时候却经常忽视这一点。工期安排也是不切实际,盲目评估。最后的结果必然是无休止的加班和徒劳。
明确自身定位,实事求是,不冒进,不夸大!
2、明确需求的重要性和优先级
了解清楚自己的家底之后,我们再来评估哪些能做、哪些不能做、又该如何做的问题。其实关于需求分析的能力,之前也有专门的文章提到过,在这里只简单的说下需要注意的地方。
首先,是否符合公司整体定位。客户提需求永远都是站在自己的立场,这就需要我们判断其和公司的定位是否相符。
比如公司定位为资源共享平台,用户需要将所有信息隐藏不公开。这就属于和公司定位有偏差的地方,这种需求,除非是公司战略调整,否则肯定是不会考虑的。
其实,是否影响用户正常使用流程。这就要区分所提的需求是锦上添花还是雪中送炭,影响客户正常业务开展的功能需要能够及时安排,而那些为了提升效率的功能,先完成了从0到1之后再考虑吧。
最后,是否影响现有流程。这也是至关重要的,如果提的需求和之前的业务存在冲突,就需要我们提供一个平衡方案。既要保证之前的业务不受影响,又要满足新业务的开展,考验的是产品经理的设计能力。
3、寻求速度和质量的最优解
这最后一条其实就是产品经理的最后防线,在所有的需求都不得不做、砍无可砍的情况下,如何兼顾开发速度和开发质量,就是摆在我们面前的一大难题。
在情况允许的前提下,我们肯定会争取一切可能的资源。这里包括争取更多的开发人力、争取更多的客户时间。在这期间,集中一切精力,一个功能点一个功能点的击破,切记多点开花。
需求精简再精简,请记住这时候是在和时间赛跑,所以优先保证主流程的顺利,其他任何周边辅助功能都可以往后。先让产品能跑起来,才是王道。这时候如果再谈什么用户体验、使用感受,那就是耍流氓。
测试的快速跟进,争取做到开发和测试同步进行。当然了,产品也要及时跟进,确保需求的准确落地。像我们公司遇到这种情况,都是每个主流程开发完马上提测,遇到问题快速解决。这时候,就不要想着什么版本的问题了。
尾巴
需求有用户反馈,进度有项目经理把控,战略有公司领导规划。产品经理看似什么都决定不了,但是遇到BUG,第一个想到的我们;遇到功能说明,第一个想到的也是我们。我们无处不在,我们又哪也不去!