大消费时代: 90后还没搞定, 更难对付的00后又来了!

都知道，做生意一定要符合大势，只有顺势而为，才可以事半功倍，四处逢源。

但什么是大势呢？

人，人才是社会最大的趋势。

如80后是PC一代的人，个人电脑就是大势；而90后是互联网一代，所以门户、社交、网络游戏等是风口；再到了95后，智能手机、移动互联网又成为了滚滚大势。

随着技术的突飞猛进，社会的迭代是逐渐加速的，一代人也有一代人的时代背景、生活习惯、工作习惯、思考问题习惯和消费观念，所以80后比较注重质量和价格，而90后、95后则在好用之外，还有追求好玩有趣的心理诉求。

长江后浪推前浪，现在，00后又赶上来了。

2018年，是00后的成年元年。

根据刚刚发布的《腾讯00后研究报告》显示，00后的世界观、人生观、价值观和消费观等属性都明显不同，呈现出更多元化、包容化、自主化的特点。

比如，00后更注重同龄人的认同，更喜欢表达自己的个性，更愿意为喜欢的东西付费。。。

美国经济学家莫迪利安尼有个生命周期消费理论，它强调了消费与个人生命周期阶段的关系，认为人们会在更长的时间范围内计划他们的生活消费开支，以达到他们在整个生命周期内消费的最佳配置，实现一生消费效用最大化。

也就是说，人在不同年龄阶段的消费面是不一样的，尽管90后、95后们已经成为社会主流的消费人群，但随着00后的必然接棒，新的消费周期也已经开始酝酿了。

对商家而言，未雨绸缪自然也非常重要，毕竟你不会是只想赚一代人的钱。

其实，从95后开始，消费者对品牌的认知就已经变得非常重要了。

阿里前CEO、嘉御创始人卫哲就曾说过，一个企业，在顺势的时候，一定要注意把握住发展的节奏。谈新时代的商业品牌，我们要首先面对新时代的人，搞清楚新时代的消费者的特点，再来谈新时代后面的品牌构架才有意义。

他认为，新时代的品牌构建，三个变三个不变：

消费升级很重要的意义就是，原来在你生活周围很多没有品牌的东西，变得有品牌了；品牌好玩比好用重要；品牌的性价比，到底是价重要还是性重要？

而不变的是，一个优秀的品牌，老客户的回头率必须高；衡量一个品牌成功不成功的，就是同一个品牌推新产品的获客，获新客的能力强不强；一个优秀的品牌一模一样的东西卖得比别人贵，不是卖得便宜。

按卫哲举的例子，原来人们吃鸭脖是没有品牌概念的，但现在的周黑鸭、绝味都被吃上市了。

因此，在每一个细分领域，都必须做出品牌来。而且必须是做到前两名的头部位置，才能保证自己的竞争力。

哈佛商学院教授克莱顿·克里斯坦森就曾强调，是用户的进步，而不是产品， 才是创新的核心——今天商业理论中一个重要的趋势——将创新的视角真正回归到人，回归到对用户的深层次理解。

也就是说，消费者并不是在简单地购买产品和服务，而是要将产品和服务带入生活，来实现某种“进步”。

而促成消费者产生消费行为的，正是品牌对消费者认知的精确定位和营造。

从这点来说，00后，比90、95后更难”讨好“，你必须想法设法地让他们认可、喜欢你的品牌。

在几年前，电视广告靠多重复几遍广告词就能促进销量，而当今的00后已经不吃这一套了，只有背后有故事、有态度的品牌才能引起他们的注意。

1、对于软性广告植入，他们有着准确、成熟的识别能力。

2、对于网红和KOL，他们明白不能全然相信，而是早早地对各种营销手段保持理性。

3、他们认为国产品牌不比国外品牌差，在全球化的时代，“进口产品”已不再是稀罕物，他们倾向于产品的使用体验，随着国产产品的品质不断提升，他们把目光更多地锁定在了国产品牌。

时代在进步，消费者也变得更理性，00后当然是更难被广告”忽悠“。

心理需求大于实际需要，江南春也公开表示，消费者的消费理念、行为逻辑已经发生迭代变化。

”现在中国最核心的消费者是谁？我认为是新中产阶级。这个人群数量大概有2.25亿，年龄在20几岁到40几岁，月收入在一万到十万之间。他们重视创新和潮流，愿意为品牌、品质付出溢价。可以说，他们是消费的领袖和冠军，引领了消费升级的浪潮。“

可以预见，不管80后、90后，还是00后，消费的理念有一点是相通的，同样的价格上追求更高的性能、同样的价格上追求更高的品质，这是背后的人性在起作用。

做企业，做产品，做品牌，都必须与时俱进。

要深刻地明白，用户才是土壤，只有形成了足够的用户规模，才能够长出花来。

所谓品牌，只是用户的一种认可，是消费者对你产品喜爱所产生地映射。

只有持续的关心、尊重、服务好用户，才会有品牌的持续存在。