第32本《认同》 美国人约翰P•科特 罗恩A.怀特海德

【读书笔记】：

1. 如果你有个好主意，而且你相信它对你自己、组织或社区来说至关重要。你把它提出来，希望得到大家的热情支持，然而没等你缓过神来，你就被那些接踵而至的问题、愚蠢的批评和抨击给毙掉了。

2. 不是要把“说不”的人尽量拒之门外，而恰恰相反，要欢迎他们参与新计划的讨论，它不是从权力层面或以强烈的个性把不公正的反对意见强压下去，而实际上是对那些不说公道话、说话不合常理和不正大光明做事的人，给予很大程度的尊重。

3. 提问至少有两个好处：一是他们提出的疑问有可能也是一部分持中立态度人们的疑问，在这个辩问过程中，你可以打消这部分人群的疑问，更能赢得他们的认同；二是在这个过程中，能够把困难、经费、人员的问题全部暴露出来，能让大家意识到困难的存在，从而增加在实际执行中的支持力度，对变革有一个理性的预期。

【思维导图】：