老黄在一块听听的讲座摘要

互联网运营和传统运营的区别：

1、环节不同，渠道的能力大大减弱；2、增长趋势不同，线性与非线性增长。

本质在于：所有人被连接起来，信息无死角传播。

运营：规划+操盘，通过用户增长和维系获取收入。

用户分享的原因：惊喜（超出预期）、收益

成长期的用户分类

核心用户+普通用户

传递产品预期：很牛逼，否则影响不了大众用户

核心用户：传递你很重要

普通用户：有价值，控制负面声音

成熟期的用户分类

非常多，不同用户要提供不同体验

知乎：精英用户—专人维护，活跃用户—寄礼品，大众用户—提供话题，进行消费

通过品牌、活动、文化，覆盖大量用户

群运营

拉10个人，小众化认知，有某种特定需求，较低预期、中高体验；

100人，初步大众化，核心用户+普通用户，20个核心用户示范、分享，帮助普通用户，自己转起来；

1000人，5-6类典型用户，给予不同预期，开始收费，经营用户利益共享，活跃用户发点小福利，集体活动等。

四种思维

杠杆思维：找到大V，让大V给你背书；

流程思维：一块听听流程内容推送发布—用户阅读—用户扫码进入讲座页面—用户支付—支付成功；

生态思维：群里要建立多边关系；

前三者，扩大影响力

精细化思维：帮助落地，让原本不标准的过程标准化。举例，降低大V推荐成本（写多个文案，方便对方操作，给对方挑选）。