直接上司才是你的职场“救命符”

文  /  Dimas （微信公众号：尖商星评）

前不久，我干了一件事，引得很多同事们为我担惊受怕。

事情是酱紫的：因为子公司业务需要得招聘十余名业务员，作为子公司营销部主管的我自然得亲自面试招聘。在此期间，一个穿着时髦的小年轻过来面试，但是面试的态度极为嚣张，这就引起了我深深的不爽。不过，从集团派过来和我一同面试的HR小姐姐告诉我，这个小年轻有背景——他是集团创始人之一朱姐的亲侄子。然后，HR小姐姐又告诉我，朱姐已经找过她了，让她给我捎句话——“抬抬手，走个过场”。既然集团的大领导都这么说了，我也只好强忍下这份不爽。但无奈这个小年轻的个人能力和悟性实在太差了，所以我……只能干掉他了。

我当时是这么想的：人招过来是作为我的下属，他要只是过来混日子，我又担心他成了我团队的“老鼠屎”——自己不干事不说，还带坏其他人。这种“皇亲国戚”在面试的时候都能如此嚣张，一旦进了公司可真就是“请神容易送神难”了。再说，当时集团领导对我所在的这个子公司极为关注，业务压力容不得我手底下有人过来混日子。

在进行完笔试、提问面试和角色扮演三轮结构化面试后，我果断干掉了他，而且是不留余地的那种——当场宣布结果——惊得我的直接上司和HR小姐姐都当场懵逼。

当然，在前面两轮面试后我曾跟我的直接上司沟通过，我表示这小子只要通过这三轮中任何一轮我都抬抬手（可想而知，他一轮都没通过。要换作其他人，第一轮没通过就没有机会进入第二轮了）。

管理层级

HR小姐姐事后反应了过来，于是就逮着我一顿教育，居然跟我谈起了管理层级的问题。

按照一般的管理层级划分，通常会分为基层、中层和高层管理者。其中，直接管理非管理雇员（指不担任管理职务的人，即直接生产产品或服务顾客的员工）的人是基层管理者。

中层管理者就是管理基层管理者的人，上述案例中我的直接上司就是此类人。

处在组织最高层级的则是高层管理者，他们负责为整个组织做出决策，制定影响整个组织的计划和目标。

上述案例中，我就是典型的基层管理者，因为我直接管理着服务于顾客的业务员。不过，案例中我的直接上司——营销总监和子公司总经理都属于中层管理者了。因为子公司的任何决策其实都是根据集团那些高层管理者制定的，子公司总经理只负责分解集团制定的目标。如果子公司是一个独立的个体，那总经理就是高层管理者了。

区分中、高层管理者的关键就是谁能够为整个组织做出决策并制定影响整个组织的计划和目标。中层管理者通常可以提建议、提方案，但最终还是需要高层管理者做最后的决策。在上述案例中，朱姐就属于典型的高层管理者。

组织中我们应该听命于谁？

根据数学逻辑：A→B→C→D，即A推出B，B推出C，C推出D，那A就可以推出C和D了。

但是，在管理的逻辑里虽然是小年轻（如果成了我下属）听命于我，我听命于我的直接上司，我的直接上司听命于子公司总经理，子公司总经理听命于朱姐，但却不能是我得听命于子公司总经理或者朱姐，因为我和他们直接还隔了1-2个管理层级。

同理，小年轻也不能听命于我的直接上司，否则就容易造成双头领导，即他就有了两个上司。

根据钟表原理，有了两只表就无法确定时间了。也就是说，小年轻如果有了双头领导，他最后就不知道该听谁的了，他的工作将无法展开了。

所以，在组织当中，我们只需要对自己的直接上司负责，听命于他就好了。如果错了，天塌下来还有个高的顶着，直接上司将对他下属的一切行为后果负责。

上述案例中，因为事前我和我的直接上司达成过一致，但这小子实在不争气，一轮面试都没通过。所以，最后小伙子被我刷掉。

当然，朱姐也不能找我麻烦。她即便想报复我，也得越过至少2个层级才能实现。要骂她也只能骂子公司总经理，而子公司总经理只能骂我的直接上司，到最后才会轮到我头上来。

大多数人存在一个误区，以为只要是自己的上级领导的话都得听，结果就造成了一种奴性——见着比自己职位更高的人都点头哈腰，服从他们的任何要求。

我说你们累不累啊？事情真的没那么复杂。

组织中，我们只需要听命于一个人——我们的直接上司。