沟通的艺术

沟通是需要艺术的，但这并不是说需要我们多圆滑，只是我们需要懂得自己的需求和他人的需求，并将自己的需求清晰明确的表达清楚，切记在这一过程中不要掺杂任何自己的情绪，更不要刻意解读这种需求，同时，也要仔细倾听他人的需求，能透过他人不太清晰明确的表述理解他们的真正需求，这一过程是需要一定观察力和共情的。

这一种沟通方式就是非暴力沟通，在随后的几天里我将与大家分享《非暴力沟通》这本书，一起学习爱，传递爱。