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学习的基础,从提问开始

2017-04-27  本文已影响0人  萨小

周一的PPT一共分享了十几份,其中当天回复的6份,其余的也许是没有收到,或许还在travel中,也许我把邮箱搞错了。不过作为最基本的邮件原则,收到,回复应该是职场中的第一课。

转换到精益里面应该是PDCA,也就是要形成一共闭环。

如果接下来,还要继续发生闭环,对于收到PPT的朋友,场景或许是这样的:

—提问PPT的做法

—提问制作的逻辑

—精益如何在HR应用

—指出其中的不足并附上建议

—其他

对于我来讲,场景或许是这样的:

—对于每个人的需求进行跟进,看是否满足了需要,并得到他们的反馈

瞧,这不正是应了那句话,如果你不主动,咱们肯定就没有故事。

我常会在文章的末尾说,如果你有相关的问题可以直接回复我,我会及时回答,以及微信公众号的自动回复都是如此,但收到的问题并不是很多。

有的问题是,精益的书籍都有那些?(可以自行搜索的)如果是问精益的书籍都有那些的话,可以去当当或者亚马逊去搜索精益两字即可,大可不必来问。若是换做,有什么值得推荐的精益书籍吗?这样就比较恰当。

有一天正在忙,QQ抖了一下,“你知道xxx么?”

我已经敲进去“我不知道”这几个字,然后默默的给删除了。

然后去百度了一下,把答案粘贴了过去。

对方“你可真厉害,这个都知道。”

我笑笑不语。

其实百度的广告语真的不错,但很多人没明白那是一个动词。

所以,第一,可以通过搜索引擎查到的问题,最好不要问。换句话说,在提问之前,可自行搜索,先有一个初步的感受,若是依然不明白,那么可以对其进行提问。

还有的问题是:请问该如何推行精益。(大而全)

这么大而全的提问,连背景概述都没有,上来就是这样的问题,该如何回答?是否可以先把自己的现状描述清楚,遇到的困难究竟是什么?你在问这个具体问题时,也就分析了环境,或许搞清楚了答案。

例如:

我是一个刚从事精益行业3年的人,你可以推荐适合的书单吗?

我们公司现在正准备引进一家咨询公司推行精益,你可以介绍一下如何评估精益咨询公司吗?

我们是机械行业,规模300人,民企,一直没有推行过精益,也没有接受过培训,该如何入手呢?

以上简单的背景描述,让对方有一个初步的判断,是不错的选择。

有一次接到一个私信,是关于职业发展的,来自于一位刚参加工作的大学生。他首先做了自我介绍,现在的工作情况,以及未来发展的困惑。其实是对自己目前的状况还是非常清晰的,关键在于不知道每个供应链职位的具体情况,所以在面对轮岗,定岗之后该如何选择的问题。那么面对这样的问题,就比较好入手,也很容易形成共鸣。

所以,第二,提问是根据自己在实际工作中遇到的困难提问,而不是行业中泛泛的问题,你需要坦言你最真实的困惑,具体描述。

还有的问题是批判性的问题,但不是批判性的思维,例如你的文章很缺乏逻辑,写的什么玩意?

其实换一种方式或许更好,1:你的这篇文章,我没有看明白,但很感兴趣,是否可以帮助解读一下?2:你的这篇文章观点不错,若是XXX这样组织一下会更好。批判性是现在网络的一个特性,在于不必给出结果和建议,但是面对日常生活和工作的时候,如果可以给出建议,那么这样的提问应该是受到欢迎的。其实给出建议说明你认真思考过,而不是脱口而出,简单思维。

所以,第三,如果是带有批判性的提问,最好给出相关的建议,这样对方更容易接受一下。套用教主的一句话,因为每个人都是按照自己的心智模式在思考这个世界,所以提问的时候最好带点同理心。

关于写作,在多说几句,前几天又去了出版社,大约300多页的书稿,上面密密麻麻圈了很多红字,都是需要修改的地方,让我叹为观止,不得不佩服专业性,那么对于我来说,这就是最好的建议,可以让我知道一部小说题材,究竟应该注意什么,哪些方面,也知道写作是一种能力,必须实践和磨练。

至于参加培训班么?若是快速写作,参加或许可以,但不如动手去写,而且写小说,写专业书籍,写散文是不同的能力,需要分别训练,同时形成自己的风格。正如精益一样,实践永远最重要。

向我发问吧。

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