怎样更好地沟通
昨天大半夜还和哥哥在探讨创业的一些问题,他有很多疑问我一一解答,但整个沟通过程并不顺畅,聊不下去。我思考了下,影响我们沟通效果的原因有这么几点:
第一:站在对立面,没有认同
孔子曾说“君子和而不同,小人同而不和”,有不一样的思想和认知是一件好事,代表独立思想和不依附他人的品格,但商业的本质和沟通本质是一致的,那就是最终解决问题。这场持续到1点半的对话,我提出的任何观点和建议,对方一上来就是否定,全程否定、打断,我不断重复强调的内容,对方永远站在对立面。
如果要建立良好的沟通,要学习如何去接纳对自己有用的部分,不要站在对立面去批判和指责,沟通的感受很重要,核心就是将心比心。让我不禁想到,我自己也会犯这样的错,越是亲近的朋友和家人,我们越容易因为自己的性子和任性去伤害。他人的建议可以不认同,但保持倾听,吸取他人的经验,采取对自己有用的,不伤害他人的心,我觉得很重要。
第二点:思维的差异和学习的重要性
其中哥哥说到自己不善于社交,他不知道如何去和别人搭讪甚至进入话题,针对他的问题,我很早就推荐了社交课和情感自由手册给他,今天聊到这个问题,他说看书看课程就有用吗?能改变什么?我举了lorna只身一人去迪拜工作,通过社交课,链接到了皇室的王子,创始人泽宇他原来是很内向的It男,因为想改变,通过刻意练习,认识了美联储大咖,一路逆袭的故事。他第一反应是那毕竟也是少数人,我说我认同的,但最核心的原因是他们真的想要改变,又找到了可以帮助改变的贵人,学习到了并去做了。
学习的这个动作很重要。知道是第一步,知道以后学习怎么去做到。但你相信学习可以改变吗?你相信努力有用吗?你相信所有的牛人在专业层面都是经过刻意练习的吗?我相信所有的天才除了天赋,都是极为努力的。
以前我认为读书没有用,因为我觉得没有用武之地。当我开始思维有这样的认知,我开始计划去阅读。良好的沟通一定是建立在同频的基础上,思维和格局在一个层次,沟通的品质才能保障,如果永远聚焦问题,不去想怎么解决问题,等着结果从他而降,那么就意味着永远无法改变。