专注

最近发现自己一个问题，每次公交到站都没有察觉到，自己在车上专注的思考或者刷手机，往常自己都会预留一些心理资源试着让自己有所准备。之前在接热线电话的时候，同事曾经提醒过自己要专注于当下的每一通电话，把自己的专注力放在当下，这样才可以更好的接好每一通电话。也不要总想着多接电话，只有做好当下，才可以更好地为下一通电话做准备。