产品思维训练 | 熊孩子任性打赏,从产品角度有哪些方法可以规避呢
本周话题:
抖音回应10岁儿童打赏主播10万:已全额退款。正值特殊时期,小朋友们花费在直播APP中的时间也不少。
对于打赏等行为,当然需要家长加强监督,除此之外,产品方面可以做什么措施,压制住胡乱花钱的小手呢?面对家长的退款请求,是否适合一刀切同意?要考虑什么因素?
@彭世彦:
单笔打赏超过1000元,需完成一道微积分填空题,证明自己是成年人
单笔5位数的 可以设定一道编程语言相关的题目
虎扑之前就有个评论答题的机制 要拿100分才能评论
所以近期虎扑的评论区都和谐很多了
因为题真的不少 毛毛躁躁的人 根本做不完
@有点懵:
父母懒惰而已
不给付款密码就好了呀
核实的越严格,企业越难赚到钱
如果是产品端,依然坚持安全的付款模式就好了
切换青少年,增加身份识别
其实都违背产品商业化转化的基础
不过微博有一个模式大家可以关注下
可以对账号形成一种“学生模式”还是啥的,和青少年模式很像,就是切换后,整个微博都处于一种低幼儿状态
@Edinburgh°:
以怎样的界限来界定?怎么判断是不是小孩胡乱操作的?这也太难了吧
刷脸认证吧,超过多少金额后,必须本人刷脸认证
付款密码也并不能阻止小孩胡乱动手呀
现在各个都是小机灵,你那个付款密码说不定早被发现了
刷脸认证,避免后续扯皮[吃瓜]
比如小姐姐很温柔地叫小哥哥刷个法拉利,这个叫不叫诱导
人家明明是撒娇卖萌[吃瓜]
我估计应该也算,只要是主播主动提及的打赏行为,都会被官方认为诱导
@清心:
阶段性进行人脸识别,只判断是否成年
声纹是一种比较好的方式,会比人脸识别好
比身份,面部,指纹,都好
第三方api服务就可以了
@常嘉Jagger:
身份信息确认+活体验证足够
孩子用家长给自己的钱,打赏呢,在他自己的支付宝或者微信里。
即便完全指纹也是可以支付的啊
@Hugo:
要鉴别出是未成年人还是成年人还是比较困难的
成本大于好处,不搞了
实名校验的费用太高了,而且影响流程
@珂玥:
打赏可以一次设置个最高值么,就跟微信发红包一样
@William-Tian:
抖音也可以自己弄个中介啊
数额较大的应该要有个回访
或者做个人脸识别技术
谁会没事给主播一下子打赏那么多自己穷的都吃不起饭了